Para el viajero experimentado, hacer fila para abordar y encontrar un asiento perfecto es casi un ritual automatizado.
Pero para los nuevos viajeros o para aquellos que cambian a nuevas aerolíneas, saber cómo manejar mejor las políticas de embarque de una aerolínea determinada no siempre es tan claro, especialmente cuando cambian de vez en cuando.
En este artículo, desglosaré muchas de las cosas clave que necesita saber sobre las políticas de embarque de las aerolíneas. Cubriremos cosas como los tiempos límite para el check-in, cuándo presentarse en la zona de embarque y qué esperar para los diferentes grupos de embarque.
También encontrará descripciones detalladas de las políticas de embarque de algunas de las principales aerolíneas estadounidenses.
guías de política de embarque
Cada aerolínea manejará el abordaje de manera un poco diferente, por lo que le ayudará si se familiariza con la política de la aerolínea individual antes de abordar su primer vuelo con ellos.
Para profundizar en la política de embarque de una aerolínea determinada, consulte las guías a continuación:
- Aerolíneas de Alaska
- aerolíneas americanas
- Aerolíneas delta
- jetblue
- Aerolíneas fronterizas
- Aerolíneas hawaianas
- Aerolíneas suroeste
- aerolíneas Unidas
Registrarse
El proceso de embarque realmente comienza en el check-in porque es cuando se le emitirá su tarjeta de embarque oficial. Por lo general, puede registrarse en línea o en la aplicación 24 horas antes de la salida.
Si por alguna razón no puede registrarse en línea, podría ser una señal de que tal vez tenga que lidiar con SSSS, que es una medida de control secundaria.
Registrarse con anticipación es una buena idea porque puede verificar que su tarjeta de embarque se vea correctamente y si tiene algo como TSA Pre-Check, también puede asegurarse de que aparezca en su tarjeta de embarque.
Además, si llega tarde al aeropuerto, puede omitir el proceso de registro y ahorrarse un poco de tiempo si ya lo hizo en línea.
También puede ser útil al controlar las actualizaciones y al tratar de evitar ser expulsado involuntariamente de los vuelos.
Nota: si vuela con Southwest, es imprescindible registrarse para asegurarse de obtener una buena posición para abordar.
Si no realiza el check-in en línea, aún puede hacerlo tan pronto como llegue al aeropuerto. Por lo general, esto se puede hacer en un quiosco para que ni siquiera tenga que lidiar con el personal.
Solo recuerda que hay tiempos límites para el check-in. Además, si tienes maletas que registrar, el tiempo límite es aún más temprano.
A continuación, se encuentran los tiempos límite generales para el check-in y el registro de equipaje, pero tenga en cuenta que los tiempos límite exactos variarán según su aerolínea, avión y ruta.
Registrarse
Estos son los últimos horarios en los que debe realizar el check-in para su vuelo:
- Nacional: 30 a 60 min antes de la salida
- Internacional: 1 a 1,5 horas antes de la salida
Facturar maletas
Estos son los últimos horarios en los que debe documentar las maletas para su vuelo:
- Nacional: 30 a 45 min antes de la salida
- Internacional: 60 min+ antes de la salida
Llegar a tu puerta
Su puerta es donde encontrará su avión y el número de puerta se puede encontrar en su tarjeta de embarque y también en las pantallas de información de vuelo en todo el aeropuerto y en las salas VIP.
En algún momento, es posible que no se le asigne un número de puerta hasta justo antes de su salida.
Además, es posible que su número de puerta cambie después de que se haya emitido en su tarjeta de embarque, por lo que es una buena práctica verificar su número de puerta porque a veces se le puede asignar una nueva puerta que está bastante lejos, lo que requerirá que haga más hora de llegar a ella.
Si desea acompañar a alguien a la puerta, puede solicitar un pase de puerta, que es algo que le permite acompañar a alguien a través de TSA y hasta la puerta.
Por lo general, esto se usa para guiar a un niño a la puerta o a alguien que necesita algún tipo de asistencia, pero también se puede usar para despedirse de militares y otros.
Sugerencia: algunas personas prefieren no solicitar ese pase y, en cambio, compran un boleto de avión totalmente reembolsable que les da acceso completo a la puerta de embarque y a las salas VIP.
Zonas y zonas de embarque
Cada aerolínea puede hacer algo diferente pero, en su mayor parte, las áreas de embarque se configuran con dos zonas de embarque diferentes.
Por un lado, tiene prioridad de embarque que incluirá miembros de élite, primera clase, etc. Y el otro lado incluirá pasajeros de clase económica.
Si tiene embarque prioritario, por lo general puede hacer fila justo antes de que se llame al embarque sin ningún problema. Hago esto en casi todos los vuelos con el fin de obtener fotos de una cabina vacía para este blog.
La clave es que me paro cerca del final de la partición o alfombra para asegurarme de no bloquear la ruta de embarque para que los miembros de la tripulación puedan entrar y salir.
A veces recibo miradas hostiles cuando hago esto, pero honestamente no me importa porque necesito las tomas para el blog y no estoy interfiriendo con la tripulación u otros pasajeros.
Sin embargo, si usted es un pasajero económico, no quieren que haga fila hasta que llamen a su grupo de abordaje.
Entonces, la mejor práctica para la mayoría de los pasajeros es simplemente encontrar un asiento en el área de la puerta y relajarse hasta que se llame a su grupo de abordaje. El problema es que a veces no hay dónde sentarse y te ves obligado a quedarte en algún lugar.
En esos casos, lo mejor es tratar de mantenerse fuera del camino de las vías de alto tráfico. Por lo general, este será el corredor principal de la terminal y también uno o dos caminos entre el corredor principal y la puerta.
Por lo general, deberá estar en la zona de embarque al menos entre 15 y 30 minutos antes de la salida de un vuelo nacional y al menos 45 minutos antes de la salida de un vuelo internacional.
Si lo está cortando demasiado cerca de 5 a 10 minutos antes de la salida, ¡la puerta podría estar cerrada y se le podría negar el acceso a su vuelo!
grupos de embarque
Pre-embarque
El primer grupo en embarcar es el preembarque.
Cada aerolínea puede hacer el embarque previo un poco diferente, pero aquí es donde abordan las siguientes personas: personas con discapacidades, menores no acompañados y otras personas que necesitan asistencia o tiempo adicional.
A veces, los miembros de élite y militares más importantes pueden abordar en este momento, así como adultos con niños pequeños (menores de dos años).
Si tiene una discapacidad visible (como estar en una silla de ruedas, con muletas, etc.), podrá abordar sin preguntas.
Pero si su discapacidad no es tan evidente, como alguien con una «enfermedad invisible», puede que le resulte más cómodo hablar primero con un agente de la puerta de embarque para obtener un embarque prioritario. Deberían poder establecer los requisitos para que decidas si entras en esa categoría.
Por lo general, el agente de la puerta de embarque debe hacer un anuncio sobre el embarque para aquellos que necesitan más tiempo y no se entrometen en su condición específica debido a las leyes de salud.
Tenga en cuenta que si realiza el embarque anticipado debido a algún tipo de estado de discapacidad, es probable que no pueda sentarse en la fila de emergencia.
Relacionado: Guía para visitar aeropuertos y volar con problemas de visión.
Si los militares activos pueden abordar durante el embarque previo, es posible que no necesiten su uniforme militar, pero es una buena idea verificarlo.
Relacionado: vea todos los beneficios que los miembros militares pueden aprovechar cuando vuelan.
A veces, la fila previa al embarque puede ser asombrosamente larga. Puede parecer que otros pasajeros se están aprovechando del embarque anticipado y tal vez lo estén haciendo, pero recuerde que las enfermedades invisibles son algo muy real. Trate de no juzgar.
Primera clase/clase ejecutiva
Si vuela en un avión de tres cabinas con primera clase y clase ejecutiva separadas, la primera clase generalmente abordará antes que la clase ejecutiva.
A menudo, los pasajeros de primera clase/clase ejecutiva se agrupan en el mismo grupo de embarque con algunos de los niveles de élite superiores y los niveles de élite más bajos pueden tener asignado un grupo de embarque justo después de los pasajeros de primera clase.
Si se presenta al embarque después de que su grupo ya haya sido llamado, es posible que se le permita dirigirse directamente a la estación de escaneo a través de la zona dedicada al embarque prioritario.
Sin embargo, si los pasajeros de clase económica están utilizando todas las zonas de embarque, probablemente sea mejor subirse al final de su fila. (Hay un gran debate sobre este tema).
Nota: Si usted es el primer pasajero en abordar después del preembarque, es posible que se le solicite que notifique a la tripulación cuando suba a bordo.
Tarjetas de crédito
Si tiene una tarjeta de crédito de marca compartida, a menudo obtiene un embarque prioritario.
Por lo general, una tarjeta de crédito premium con una tarifa anual muy alta ($ 400 o más) le brindará un mejor grupo de embarque, mientras que las tarjetas con tarifas anuales más bajas de alrededor de $ 100 lo llevarán a abordar justo después de ellas.
Por ejemplo, con American Airlines, si tiene la tarjeta premium Citi AAdvantage Executive World Elite Mastercard, puede abordar con el Grupo 4, pero tarjetas como Citi AAdvantage Platinum Select ofrecen embarque del Grupo 5.
Esto significa que al utilizar la tarjeta de crédito adecuada, es posible que pueda abordar con pasajeros de élite o justo después de ellos. Algunas tarjetas requieren que compre su boleto de avión con ellas para obtener los beneficios, pero otras solo requieren que sea titular de la tarjeta.
A veces también puede comprar embarque prioritario.
Por ejemplo, con United Airlines, incluso si no tiene el estatus de élite y no está volando en clase ejecutiva o primera clase, aún puede obtener embarque prioritario comprándolo o comprando Premier Access por $ 15.
Familia
Cada aerolínea puede tener su propia política de embarque familiar.
Como se mencionó anteriormente, si viaja con niños de dos años o menos, es posible que pueda obtener el embarque anticipado.
Pero algunas aerolíneas tienen políticas para niños mayores. Por ejemplo, en Southwest, si viaja con un niño de 6 años o menos, puede abordar entre el Grupo A y el Grupo B (este es el horario de embarque familiar).
Siempre es una buena idea consultar con un agente en la puerta si tiene curiosidad acerca de la política de embarque familiar.
Economía
Los pasajeros de Economy a menudo se colocan en los últimos grupos de embarque. Estos grupos de abordaje pueden organizarse en función de si tiene o no un asiento junto a la ventana o un asiento en el pasillo para facilitar el abordaje.
Los pasajeros de Basic Economy pueden esperar ser colocados en el último grupo a menos que tengan algún tipo de tarjeta de crédito o estatus de élite que se aplique y conserve su prioridad de embarque.
En ocasiones, una aerolínea puede llamar a varios grupos para que aborden a la vez, de modo que todos los pasajeros económicos puedan ser llamados al mismo tiempo.
Nota: si lo ubican en uno de los últimos grupos de abordaje, es muy probable que no haya espacio en el compartimiento de almacenamiento superior para su equipaje de mano y es posible que deba revisarlo en la puerta de embarque.
Seleccionando un asiento
La selección de asientos suele ser gratuita para sus tarifas estándar, aunque algunas aerolíneas intentarán obtener cada dólar que puedan de usted y le exigirán que pague para seleccionar su asiento.
Por lo general, para primera clase/clase ejecutiva puede elegir el asiento que desee sin tener que pagar extra. (Algunos asientos pueden estar bloqueados para miembros de élite).
Para asientos económicos, es posible que pueda elegir cualquier asiento en el medio y hacia la parte trasera del avión, pero es posible que se le cobre por asientos con espacio adicional para las piernas o asientos hacia la parte delantera de la cabina principal.
A los pasajeros de Economy básica se les asignarán asientos al azar en muchos casos, aunque a veces podrían pagar más para elegir su asiento.
Es una buena idea consultar un sitio como SeatGuru para ver lo que otras personas dicen sobre los asientos.
Todos tienen sus propias preferencias, pero aquí hay algunos consejos para elegir el asiento perfecto:
- Los mamparos pueden brindarle espacio adicional para las piernas, pero no le brindan un asiento para deslizar su artículo personal debajo
- Los asientos de la fila de salida de emergencia pueden tener más espacio para las piernas, pero podrían tener una reclinación limitada; también pueden ser más fríos
- Tenga cuidado con los asientos de «ventana» que no tienen una ventana que se alinee con su asiento
- Los asientos cerca de la cocina o el baño pueden ser ruidosos
- Los aviones más pequeños pueden tener cabinas económicas dispuestas en configuraciones de 2 o 3, lo que significa que una pareja puede sentarse sola
- Las cabinas de clase ejecutiva a veces tienen una cabina secundaria más pequeña que ofrece más privacidad.
Almacenamiento de su equipaje de mano
Una vez que llegue a su asiento, el proceso típico es guardar su equipaje de mano en el compartimiento de almacenamiento superior y luego colocar sus artículos personales, como una mochila, debajo del asiento frente a usted.
Puede que le resulte un poco incómodo retrasar la fila mientras coloca su equipaje de mano en el compartimiento de almacenamiento superior, pero no se preocupe, así es como funciona el abordaje.
Si no hay espacio de almacenamiento en el compartimiento de equipaje de mano directamente encima de su asiento, simplemente muévase hacia abajo al siguiente compartimiento y guarde su bolso allí.
Existe un debate sobre si los pasajeros económicos deberían poder utilizar los compartimentos de almacenamiento en primera clase o no. (La mayoría de los pasajeros de primera clase probablemente estarían en contra de esto, pero los asistentes de vuelo todavía lo permiten a veces).
Solo asegúrese de colocar su equipaje de mano en posición vertical (vertical) en lugar de horizontal (horizontal) en el compartimiento de almacenamiento para que ocupe menos espacio.
Si tiene dificultades para encontrar un lugar libre o su equipaje de mano es pesado, intente contratar a un pasajero o asistente de vuelo para que lo ayude para que no tarde demasiado.
Además, tenga en cuenta a los demás pasajeros para no golpear a nadie mientras levanta su equipaje de mano.
Si tiene una chaqueta o un abrigo grande, la etiqueta adecuada es mantenerlo en su persona, al menos inicialmente.
Después de que otros pasajeros hayan abordado y quede espacio en el compartimiento de almacenamiento, puede colocar su chaqueta allí, pero no es muy cortés colocarla allí desde el principio, ya que podría estar ocupando espacio para un equipaje de mano que no se puede guardar en otro lugar.
Además, no coloque su chaqueta en el respaldo de su asiento, ya que podría invadir el espacio personal del pasajero detrás de usted. Además, no sabes lo sucios que pueden estar esos asientos.
Consejo: algunos aviones pueden tener un armario para abrigos que resolverá este problema para aquellos en cabinas premium.
Etiqueta al cambiar de asiento
Durante el proceso de embarque, no es raro que alguien solicite cambiar de asiento contigo o que hagas la misma solicitud.
Por lo general, esto se hace para mantener a una familia o un grupo sentados juntos, pero a veces las personas simplemente no quieren sentarse en un asiento de pasillo o de ventana.
Si por alguna razón necesita pedirle a otra persona que cambie de asiento con usted, intente asegurarse de que obtendrá el mismo tipo de asiento que tenía anteriormente.
Por ejemplo, generalmente no desea cambiar su asiento del pasillo o del medio por su asiento junto a la ventana o viceversa.
Comprenda que si bien solicitar un cambio de asiento es completamente razonable, nunca debe esperar que otra persona renuncie a su asiento, incluso si siente que tiene una razón completamente legítima para su solicitud. No se enoje ni sea grosero si niegan su solicitud y simplemente pase a preguntarle a otra persona.
Si tiene dificultades para encontrar a alguien que intercambie asientos, consulte con el asistente de vuelo y es posible que pueda facilitar el intercambio de asientos mejor.
última palabra
Abordar el avión puede ser un proceso estresante para algunas personas, pero si lo divides en diferentes pasos, es bastante fácil superarlo sin ningún dolor.
El mayor consejo que tengo es tratar de obtener algún tipo de embarque prioritario con una tarjeta de crédito para que nunca tenga que preocuparse por el espacio de almacenamiento superior y siempre tenga el mismo grupo de embarque.