Recientemente escuchamos de Marriott y algunos de los esfuerzos que están tomando para garantizar que sus habitaciones se desinfecten adecuadamente en el futuro.
Pero también acabamos de escuchar de Hilton y descubrimos que planean asociarse con algunos nombres importantes para asegurarse de que los huéspedes se sientan cómodos al hospedarse en sus habitaciones de hotel.
Hilton acaba de anunciar que colaborará con RB, el fabricante de Lysol y Dettol, y consultará con la reconocida Clínica Mayo para «desarrollar procesos elevados y capacitación de los miembros del equipo para ayudar a los huéspedes de Hilton a disfrutar de una estadía aún más limpia y segura desde el cheque». -en para hacer el check-out.”
El programa se llamará “Hilton CleanStay con Lysol Protection”.
Los expertos del equipo de Prevención y Control de Infecciones de Mayo Clinic asesorarán y ayudarán a mejorar los protocolos de limpieza y desinfección de Hilton, y Hilton confiará en el enfoque científico de las prácticas de limpieza y las ofertas de productos de RB.
Para aquellos de ustedes que se preguntan qué estaba haciendo Hilton para desinfectar sus habitaciones, afirman que el nuevo programa «construir[s] sobre los ya altos estándares de limpieza e higiene en las propiedades de Hilton en todo el mundo, donde actualmente se utilizan productos de limpieza de grado hospitalario y protocolos mejorados”.
Los nuevos esfuerzos crearán un enfoque en la desinfección que será evidente para los huéspedes en diferentes instalaciones, como vestíbulos, restaurantes y gimnasios.
Con la ayuda de la Clínica Mayo, Hilton reescribirá sus protocolos de limpieza “para traducir las mejores prácticas en los estándares de higiene hospitalaria a las habitaciones de los hoteles”.
Los expertos del Equipo de Respuesta al COVID-19 de Mayo Clinic también brindarán asesoramiento sobre nuevas tecnologías y capacitaciones.
Si bien aún no tenemos los detalles completos del programa, aquí hay algunos estándares que se están considerando:
- Sello de habitación Hilton CleanStay: agregue una medida adicional de seguridad colocando un sello en las puertas de la habitación para indicar a los huéspedes que no se ha accedido a su habitación desde que se limpió a fondo.
- 10 áreas de alto contacto y limpieza profunda: Desinfección adicional de las áreas de la habitación de los huéspedes que se tocan con más frecuencia: interruptores de luz, manijas de puertas, controles remotos de TV, termostatos y más.
- Amenidades de papel ordenadas: Retire la pluma, el papel y el directorio de invitados; suplemento con digital o disponible bajo petición.
- Centrarse en los gimnasios: pautas mejoradas para desinfectar el gimnasio del hotel, posiblemente cerrando para limpiar varias veces al día y limitando la cantidad de invitados permitidos a la vez.
- Limpie y vuelva a limpiar: Aumente la frecuencia de limpieza de las áreas públicas.
- Toallitas desinfectantes accesibles para los huéspedes: Proporcione estaciones en las entradas principales y áreas clave de alto tráfico, por ejemplo, una estación para permitir que los huéspedes limpien el botón del elevador antes de presionarlo.
- Check-in sin contacto: Hilton duplicará su galardonada tecnología Digital Key para los huéspedes que deseen tener una experiencia de llegada sin contacto. Los huéspedes pueden hacer el check-in, elegir su habitación, acceder a su habitación con una llave de habitación digital y hacer el check-out utilizando sus dispositivos móviles a través de la aplicación móvil de Hilton Honors en los hoteles participantes. Hilton continuará expandiendo sus capacidades de llave digital a puertas comunes y puntos de acceso en todos los hoteles.
- Tecnologías innovadoras de desinfección: Hilton está explorando la incorporación de nuevas tecnologías, como rociadores electrostáticos, que utilizan una neblina desinfectante cargada electrostáticamente, y luz ultravioleta para desinfectar superficies y objetos.
