¿Qué sucede si pierde su vuelo de Southwest Airlines? [2022]

Perder su vuelo puede dejarlo con una sensación de hundimiento en el estómago, pero a menudo no es el fin del mundo.

Si puede actuar con rapidez, es posible que aún pueda tomar un vuelo a su destino y es posible que ni siquiera tenga que pagar nada adicional.

Esto se puede hacer a través de la regla de pinchazo y en este artículo le diré todo lo que necesita saber sobre cómo utilizar esto en Southwest Airlines.

¿Qué sucede si pierde su vuelo de Southwest Airlines?

Si pierde su vuelo de Southwest Airlines, es posible que aún pueda tomar el próximo vuelo disponible o aprovechar la lista de espera. Siga leyendo a continuación para descubrir cómo puede aprovechar una excepción menos conocida llamada “regla de la llanta desinflada”.

Consejo: usa la aplicación gratuita MonederoFlo ¡para ayudarlo a viajar por el mundo gratis al encontrar las mejores tarjetas de crédito y promociones para viajes!

avión suroeste

Explicación de la regla de pinchazo de Southwest

La “regla de la llanta pinchada” es algo que las aerolíneas idearon para ayudar a las personas que experimentaron situaciones inesperadas que les hicieron perder su vuelo.

Por ejemplo, pinchar una llanta camino al aeropuerto podría ralentizarlo y hacer que se presente después de la salida de su vuelo. En esos casos, una aerolínea trabajaría con usted para ponerlo en el próximo vuelo disponible sin cargo.

Hoy en día, no es necesario que tenga una llanta ponchada o incluso que pierda su vuelo debido a situaciones fuera de su control.

En cambio, se puede usar casi cualquier razón para aprovechar la regla de la llanta pinchada, siempre que se presente dentro de un período de tiempo específico.

Entonces, por ejemplo, incluso si se acostó hasta tarde, olvidó configurar su alarma, tuvo una hora de salida incorrecta, etc., aún podrá aprovechar esta regla de pinchazo.

Solo tenga en cuenta que esta suele ser una regla no publicada. Los agentes de check-in y los agentes de la puerta deben conocer bien la regla, pero generalmente no se anuncia al público.

Entonces, a veces es algo que debe mencionar y solicitar de manera proactiva.

zona de embarque suroeste

¿Cómo funciona la regla del pinchazo?

Si se presenta dentro de las dos horas de la hora de salida programada del vuelo, debería poder aprovechar la regla de pinchazo de Southwest.

Además, si se presenta después del cierre del check-in para su vuelo, probablemente también pueda aprovechar la regla de la llanta pinchada. Esto suele ser unos 30 minutos antes de la salida, lo que significa que es posible que desee considerar cambios el mismo día (pero más que eso a continuación).

En los casos en los que se presente después de la salida o se haya perdido el check-in, puede presentarse en el mostrador de check-in o con un agente de la puerta y simplemente informarles que perdió su vuelo y que le gustaría utilizar la regla de pinchazo.

Es posible que pueda llamar y hacer que las cosas se muevan, pero generalmente esto es algo que resuelve en el aeropuerto.

Si hay una vacante a su destino en un vuelo diferente, incluso si ese vuelo tiene conexiones diferentes, un agente puede estar dispuesto a colocarlo en ese vuelo sin cargo y, a veces, de inmediato. Si no hay vacantes, es posible que lo coloquen en la lista de espera, que es un resultado más probable.

Si elige no estar en la lista de espera o por cualquier motivo no está disponible para usted, perderá el dinero gastado en su boleto o recibirá algún tipo de reembolso; todo depende de la tarifa que usted reservó

Relacionado: ¿Cuáles son los mejores asientos en Southwest? (Y cómo conseguirlos)

Cambios el mismo día

En algunas situaciones, en lugar de confiar en la regla de la llanta desinflada, puede ser proactivo y utilizar la cambio el mismo día.

En el mismo día calendario de su vuelo, si ve asientos disponibles para un vuelo posterior al mismo destino, puede solicitar que lo coloquen en uno de esos vuelos siempre que haga esta solicitud al menos 10 minutos antes de la salida programada original. hora.

Las tarifas Business Select, Anytime y Wanna Get Away Plus son elegibles para cambios gratis el mismo día y pueden completar su cambio gratis el mismo día en línea.

Los miembros A-List y A-List Preferred con una tarifa Wanna Get Away son elegibles para cambio gratis el mismo día, pero deben llamar a Servicio al cliente o visitar a un agente de Southwest Gate para hacer el cambio sin pagar la diferencia de tarifa

Los clientes de Wanna Get Away (no Lista A o Lista A Preferida) pueden optar por el cambio el mismo día, pero es probable que tengan que pagar las diferencias de tarifas.

Si cambia su vuelo una hora antes de la salida, probablemente pueda hacer el cambio en línea, pero si es entre 10 minutos y una hora antes de la salida, tendrá que hablar con un agente para solicitar el cambio.

Algo interesante en lo que pensar es que la regla del pinchazo podría permitir a los clientes de Wanna Get Away evitar pagar la diferencia de tarifa de su nuevo vuelo. Pero es una apuesta porque si no puede tomar un nuevo vuelo en modo de espera, corre el riesgo de perderlo todo.

Como pasajero de Wanna Get Away, si lo colocan en la lista de espera, estará por encima de los pasajeros sin ingresos, pero podría estar por debajo de muchos de la Lista A o Lista A Preferida.

Pero si tiene éxito, generalmente se le notificará entre 10 y 30 minutos antes de la salida, dependiendo de qué tan lleno esté el vuelo.

Cancelado

Si no cree que cambiará su vuelo y solo desea cancelarlo por completo, las consecuencias de cancelar dependerán del tipo de tarifa reservada y de cuándo cancela.

Si está reservando una tarifa Business Select o Anytime, debe cancelar al menos 10 minutos antes de la salida para recibir un reembolso completo. De lo contrario, recibirá fondos para viajes por no presentarse.

Las tarifas Wanna Get Away no son reembolsables y, si no las cancela al menos 10 minutos antes de la salida, perderá TODOS sus fondos.

Si usó puntos Rapid Rewards para su reserva, esos puntos deben reembolsarse en su cuenta.

Tarifa sin cita previa

Si no puede abordar el próximo vuelo disponible o no puede usar la lista de espera, entonces su única opción puede ser reservar una tarifa sin cita previa. Desafortunadamente, estos suelen ser algunos de los boletos más caros, así que prepárese para gastar más dinero de lo que normalmente gastaría reservando con anticipación.

¿Sudoeste sigue respetando la regla de la llanta pinchada?

Algunas personas siempre se preguntan si Southwest Airlines todavía cumple o no la regla de la llanta pinchada, ya que es una política no oficial.

A partir del verano de 2022, confirmé con un representante de Southwest que todavía respetan la regla de la llanta pinchada.

Vuelos de conexión

Si pierde su vuelo de conexión en Southwest y está en el mismo boleto y fue causado por operaciones irregulares como un retraso o cancelación de vuelo de Southwest, Southwest es responsable de encontrarle otro vuelo a su destino.

Sin embargo, si pierde su conexión porque reservó un boleto por separado en una aerolínea diferente, entonces la situación es suya y tendrá que confiar en la regla de la llanta pinchada si puede.

Asegúrese de obtener aclaraciones sobre cómo funcionarán las opciones de espera en los vuelos de conexión. Es posible que no se le garantice un lugar en su vuelo de conexión y que deba confiar en el modo de espera para varios segmentos, lo que puede ser complicado.

Puede leer más sobre cómo lidiar con las conexiones perdidas y la responsabilidad que tiene la aerolínea aquí.

última palabra

Perder su vuelo en Southwest no tiene por qué ser el fin del mundo. Si puede llegar al aeropuerto dentro de las dos horas de su hora de salida programada, es posible que pueda tomar el próximo vuelo disponible sin cargo.

Si eso no funciona, la lista de espera podría ser su próxima opción. Y si todo lo demás falla, es posible que deba reservar una tarifa de viaje o simplemente lidiar con el reembolso al que tiene derecho.

Deja un comentario