Reseña de Lufthansa Business Lounge Detroit DTW (Pase prioritario)

¡Finalmente! ¡El aeropuerto Detroit Metro Wayne tiene un salón Priority Pass! El Lufthansa Business Lounge en la Terminal Norte es el primer salón Priority Pass de Detroit, que se necesitaba especialmente para la Terminal Norte.

Mientras que la terminal McNamara, mucho mejor y bellamente diseñada, tenía 4 Sky Clubs y excelentes tiendas, la Terminal Norte solo tenía Lufthansa Business y Senator Lounge, a los que solo se podía acceder a través del estado Star Alliance Gold.

Entonces, cuando Priority Pass agregó el Lufthansa Business Lounge a su red el 15 de octubre de 2018, tuve que visitarlo para compartir mi experiencia.

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Pase prioritario

La red de Priority Pass tiene más de 1100 salas VIP y restaurantes en aeropuertos de todo el mundo. Estos salones pueden variar drásticamente en tamaño y calidad, pero en general, puede esperar encontrar un lugar cómodo para relajarse con bocadillos y bebidas y wifi gratis.

La membresía Priority Pass se puede comprar, pero la membresía Priority Pass Select viene con muchas tarjetas de crédito como Chase Sapphire Reserve o American Express Platinum Card, solo por nombrar algunas. La política de invitados es un poco diferente dependiendo de la tarjeta que tenga, pero en general, puede esperar traer dos invitados a estos salones.

Horario de la sala Business de Lufthansa de DTW

El horario de Priority Pass es:

  • Lunes – Sábado: 5:00 – 18:30
  • Domingo: 11:00 – 18:30.

Sin embargo, los titulares de tarjetas Priority Pass no pueden acceder al Lufthansa Business Lounge entre las 13:00 y las 16:00 todos los días.

El horario normal para Star Alliance Gold, Star Alliance international business/first y Royal Jordanian business puede acceder a la sala VIP entre las 5:00 y las 19:30 de lunes a sábado y de 11:00 a 19:30 el domingo.

El horario regular del salón es diferente al horario de Priority Pass

Ubicación de la sala VIP DTW Lufthansa

Lufthansa Business Lounge está en la Terminal Norte, que sin duda es la terminal que se siente fea y vacía en comparación con la terminal McNamara en DTW. Si no vuela con una aerolínea de SkyTeam desde DTW, entonces su vuelo saldrá de la Terminal Norte.

Lamentablemente, no puede navegar entre terminales más allá del punto de control de seguridad. Entonces, si estás en la terminal de McNamara, no tendrás acceso a la Terminal Norte o viceversa. Sin embargo, nunca quise ir a la Terminal Norte, que evito activamente ya que la terminal McNamara es muy superior en cuanto a tiendas, salones, comida y diseño.

Es fácil llegar al Lufthansa Business Lounge una vez que haya pasado el control de seguridad. Una vez que pase el control de seguridad, se dirigirá hacia las puertas D7 y verá que la sala VIP está antes de la D7 y después de la D8. Hay algunas pasarelas móviles que lo hacen un paseo más tranquilo, pero no hay ExpressTram como la terminal de McNamara.

Una vez pasado el control de seguridad, lo recibirán las pantallas de información de vuelo y la puerta D18.
Las pasarelas móviles hacen que sea más fácil y rápido caminar hasta el salón
Mapa de la terminal norte de DTW

La experiencia Lufthansa Business Lounge

Alrededor de las 5:45 de la mañana pasé por la puerta D8 y llegué a la entrada de Lufthansa Business and Senator Lounge en DTW vestida con los colores amarillo y gris característicos de Lufthansa, lo que hace que la sala se destaque y sea fácil de ver. .

Al entrar al salón, lo primero que noté fue la pequeña entrada donde el solitario asistente del salón se sentó en el escritorio de la oficina estándar sin una sonrisa y me preguntó si estaba usando Priority Pass. Sonreí y dije que sí, estoy usando Priority Pass junto con un buenos días. Saqué mi teléfono, ella lo escaneó y luego firmé. No me pidió mi tarjeta de embarque, pero probablemente no me la pidió porque era muy temprano y no había llegado ningún vuelo ese día.

Parece cansada, y eso no me molestó, pero apesta ser recibida por alguien que muestra cuánto no quiere estar allí. Sí, es muy temprano en la mañana, pero los agentes de la TSA con los que interactué hace 5 minutos estaban sonriendo y muy alegres. A lo largo de mi breve visita al salón, ella nunca esbozó una sonrisa.

Caminé unos metros y me dirigí al salón de negocios pasando una exhibición de revistas y periódicos a la izquierda. Debo mencionar que el Business Lounge era el único lado abierto ya que el Senator Lounge, creo, solo abre más tarde en el día. Tenga en cuenta que el Senator Lounge está en el lado derecho y es accesible para los miembros de Star Alliance Gold.

Maganize y exhibición de periódicos en el vestíbulo del DTW Lufthansa Lounge

El salón no es grande y solo tiene una habitación que consta de asientos estilo comedor, asientos altos, sillones y cubículos de trabajo.

Comedor DTW Lufthansa Business Lounge
DTW Lufthansa Business Lounge sillón asientos
Cabinas de trabajo DTW Lufthansa Business Lounge
Los cubículos de trabajo de DTW Lufthansa Business Lounge en primer plano y el comedor al fondo

El salón es pequeño y está muy expuesto en cualquier lugar donde te sientes. Los sillones se colocan en el lugar en el que te enfrentas y te sientas junto a alguien sin divisores, además de una pequeña mesa auxiliar. Los cubículos de trabajo no son tan útiles porque están en el lado más pequeño y justo al lado de los baños. En general, no había un lugar en el salón que se sintiera aislado o privado, incluso con ocho personas en el salón no se sentía aislado.

Se nota la falta de espacio de trabajo. Para espacios de trabajo adecuados, puede trabajar en el comedor o en los cubículos de trabajo. Lo triste es que la falta de puntos de venta es otro problema. Hay algunos dispersos y uno en cada cubículo de trabajo, pero los puntos de venta no son consistentes en el resto del salón. Si bien esto es mejor que trabajar en la terminal, sigo pensando que se necesita cierta variedad en lo que respecta a los espacios de trabajo y los asientos.

Al menos las tumbonas son un poco cómodas.

DTW Lufthansa Business Lounge sillón asientos

Tienen un bonito modelo a escala del Lufthansa 747-400 que vuelan a Detroit pintado con su librea antigua y una pequeña pared de relojes que muestran diferentes zonas horarias en la parte trasera del salón junto a los baños y los cubículos de trabajo. Me encanta cuando los modelos de aviones están en los salones, especialmente los que son enormes. ?

DTW Lufthansa Business Lounge modelo a escala de su 747-400
DTW Lufthansa Business Lounge modelo a escala de su 747-400

Justo al lado de la maqueta del 747-400, verás los baños. El baño de hombres estaba limpio durante mi visita, pero no tenía ninguna amenidad especial además de los pañuelos faciales. Ni el lado Business ni el Senator del salón tienen duchas.

No hay buenas vistas además de los aviones del autobús amarillo (Spirit) en la puerta D8. Las únicas ventanas que permitían ver el exterior estaban justo al lado del buffet. De lo contrario, las vistas de la plataforma y la pista son algo limitadas para la observación de algunos aviones.

Una gran cosa sobre el salón es el silencio. Durante mi visita, el salón estaba muy tranquilo y tener un ambiente tranquilo es fantástico.

Opciones de comida y bebida

Como estaba en el salón muy temprano, las opciones de comida eran algo limitadas. No encontré esto como un problema ya que era una opción ligera de estilo continental de comida como cereal, yogur, bagel y fruta.

Tienen una mini nevera llena de refrescos, la barra de autoservicio, máquina de café, agua con y sin gas disponible. No almacenan botellas de agua diminutas, por lo que el agua proviene de botellas de litro justo al lado del alcohol.

La cristalería es en realidad vidrio, con un logotipo genial de Lufthansa, y los cubiertos eran en realidad platos reutilizables. Cada mesa tenía flores reales, y lo bueno de las mesas era el hecho de que estaban limpias durante mi visita. Toques como vajilla adecuada y flores son agradables de ver en los salones domésticos.

Sin embargo, no espere volverse loco comiendo mucha comida.

Bufé del salón de negocios DTW Lufthansa
Bufé del salón de negocios DTW Lufthansa
DTW Lufthansa Business Lounge buffet y bar de autoservicio
DTW Lufthansa Business Lounge buffet y máquina de café de autoservicio
Vista de la mesa de DTW Lufthansa Business Lounge con flores reales, que es un buen toque

Terminé comiendo un bagel simple, que es el único tipo de bagel que tenían. Terminé tostándolo. Cuando otro chico y yo estábamos tostando mi bagel, comenzó a formarse una fila para tostar bagels. ¿Supongo que el bagel es lo único atractivo?

La máquina de café era un poco confusa. Todas las etiquetas dicen descafeinado, pero el cilindro descafeinado que está etiquetado como descafeinado y que contiene los granos de café no se llenó mientras se llenó el cilindro de granos de espresso. Entonces, supongo que la etiqueta está mal, o llenaron el cilindro de espresso con descafeinado. No estoy seguro, pero al final resultó un capuchino de mala muerte.

Durante mis 20 minutos en el salón, el solitario asistente del salón caminó recogiendo los platos y la basura que quedaron. También refrescó algo de la comida en el buffet y reemplazó uno de los litros vacíos de agua.

última palabra

¡Detroit finalmente tiene un Priority Pass Lounge! Sin duda, es excelente para los pasajeros de la Terminal Norte que no tienen el estatus Gold de Star Alliance o que no vuelan en primera clase internacional o clase ejecutiva. Si bien es una excelente adición para los pasajeros de la Terminal Norte de DTW, sigo pensando que el salón está bien.

No llegaría temprano al aeropuerto para acceder al Lufthansa Business Lounge. Me encanta visitar los salones que ofrecen lugares que son semiprivados o apartados como el salón United Polaris o incluso los Sky Clubs, pero el Lufthansa Business Lounge se siente como una sala de descanso en la oficina.

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