El Hilton Playa del Carmen es un nuevo miembro de la cartera de Hilton, aunque el hotel ha existido por un tiempo (anteriormente se conocía como The Royal Playa Del Carmen). Es uno de los pocos resorts con todo incluido que ofrece Hilton y recientemente nos hospedamos allí en una suite junior y tuvimos una estadía positiva en general, aunque hubo algunos aspectos negativos notables. En esta revisión, repasaré todo, incluidas cosas como el comedor, la piscina, el gimnasio y, por supuesto, las habitaciones.
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Reserva
Reservamos nuestra estadía con puntos Hilton Honors. El premio de la habitación estándar fue de 80 000 puntos Hilton por noche y, dado que este es un resort excluido, no puede usar sus certificados de noche gratis para reservarlo. Es importante saber esto porque es posible que un agente de Hilton cortés pero desinformado pueda reservarlo para este hotel y no darse cuenta de que está excluido, lo cual lo adivinó, me pasó a mí.
Reservamos seis noches, así que pudimos obtener la quinta noche gratis y nuestro total fue de 400,000 puntos Hilton Honors. La habitación habría costado más de $3500, por lo que obtuvimos más de 0,8 centavos por punto de valor, lo cual es fantástico para los puntos Hilton.
También tuvimos dos hilton aspirar cards (una de las mejores tarjetas de crédito de hotel), por lo que pudimos usar los créditos del resort de $ 250 para un tratamiento de spa por valor de $ 500 y una cena romántica en la playa; más información sobre cómo usamos esos créditos a continuación.
Hilton Playa del Carmen.
Debido a que teníamos el estatus de Diamante con Hilton, nos dieron un cupón de resort de $200 para diferentes artículos, como se muestra a continuación. Terminamos usando el descuento del spa y el descuento en la cena romántica en la playa (que acumulamos con los créditos de Aspire). Con los puntos y créditos, superamos fácilmente los $4,000 en viajes gratis y beneficios en este viaje. Además, hay algo agradable en el uso de puntos en un todo incluido: se siente mucho más valioso.
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La zona (5ta Avenida)
Playa del Carmen es como una versión más tranquila de Cancún (en el buen sentido). Se trata de un viaje de 45 minutos al sur de Cancún y es probable que tengas que volar a través de CUN para llegar allí. El Hilton Playa del Carmen se encuentra a pocos segundos de la famosa Quinta Avenida, donde puedes hacer muchas compras y visitar diferentes bares y restaurantes (aunque esta es una propiedad con todo incluido).
Los lugareños pueden ser un poco agresivos cuando se trata de tratar de venderle cosas en esta área, pero un rápido “no gracias” y la falta de contacto visual pueden facilitarle las cosas (las gafas de sol también ayudan). Hay mucho que ver en la Quinta Avenida y puedes haga clic aquí para obtener una guía de compras de 5th Ave.
Playa del carmen 5ta av.
Registrarse
Tan pronto como se detenga en el complejo, el personal lo recibirá y aprovechará la oportunidad para ayudarlo a registrarse. El área del vestíbulo es muy impresionante con un hermoso techo abovedado con vidrieras y lo agradable brisa mientras se embarca de su vehículo y se dirige a los mostradores de facturación.
La entrada del lobby de lHilton Playa del Carmen.
Llegamos alrededor del mediodía, así que no pudimos entrar a nuestra habitación hasta las 3:00 p. m., pero aún así nos proporcionaron brazaletes para que pudiéramos usar las instalaciones del hotel. Como éramos miembros de Hilton Diamond, nos llevaron a la sala especial de check-in, donde nos explicaron las diferentes instalaciones y restaurantes.
Desde el momento del check-in hasta el check-out, el servicio en el hotel fue fantástico. Aunque tengo algunas quejas sobre cosas como cenar, el nivel de servicio durante nuestra estadía realmente ayudó a que esta fuera una estadía más memorable.
El área especial de check-in de Hilton Honors.
A partir de ahí teníamos un par de horas para matar. Así que primero nos aventuramos a la zona del vestíbulo principal. Esta es una amplia área abierta donde se encuentra el Lobby bar y donde se lleva a cabo gran parte del entretenimiento por la noche. También tiene una vista increíble del océano y la piscina.
Vestíbulo de Hilton Playa del Carmen.
Vestíbulo de Hilton Playa del Carmen.
Los pasillos de todo el hotel son muy elegantes y encantadores y algo que aprecié de la propiedad. Todo también se siente muy abierto y refrescante, especialmente cuando te golpea una agradable brisa marina.
Muchos de los pasillos exteriores están llenos de vegetación y también están bien sombreados para que pueda evitar algo del sol abrasador. Se siente muy tranquilo a medida que avanza por los diferentes pasillos (que pueden ser muy estrechos y puede llevarle un poco de tiempo acostumbrarse).
Los terrenos se mantienen en excelentes condiciones y, como resultado, también es un lugar hermoso para pasear cuando está afuera.
A diferencia de las playas en otros puntos calientes de resorts como Cabo, la playa es apta para nadar y había mucha gente disfrutando de la playa y el agua mientras estuvimos allí, aunque el oleaje estaba marcado con bandera roja casi todos los días. La playa está al lado del muelle del ferry, lo cual es genial si quieres ir a Cozumel, pero también significa mucho tráfico peatonal desde allí (lo que al menos es bueno para observar a la gente).
Playa Hilton Play del Carmen.
junior suite hilton playa del carmen
Tuvimos una suite junior con vista al jardín durante la duración de nuestra estadía. A pesar de que éramos miembros Diamond, no pudimos obtener una mejor actualización ya que era temporada alta y también una estadía más larga de seis noches.
Las habitaciones son muy espaciosas y están elegantemente diseñadas. No soy un gran admirador del diseño opulento cuando se trata de cosas como las columnas, pero este lugar se llamaba Royal y definitivamente cumplía los requisitos.
Hilton Playa del Carmen junior suite cama king.
Una de las primeras cosas que notará es la enorme bañera de hidromasaje. Es enorme y lleva un tiempo llenarse como probablemente te imaginas. La habitación definitivamente tiene un ambiente romántico y si eso es lo que estás buscando, te encantará. Asegúrese de informarle al hotel si tiene algo en el futuro y es probable que agreguen un toque romántico a su habitación para su ocasión especial.
Bañera de hidromasaje en la junior suite de Hilton Playa del Carmen.
Sorprendentemente, no almacenan licores en la habitación. Si no quieres licor, tendrás que llamar y pedirlo por trago (te sirven hasta seis tragos o algo así). Eso es muy diferente de todos los otros resorts con todo incluido en los que me he alojado que le brindan al menos mini botellas de licor.
También son bastante ligeros en cuanto a las bebidas no alcohólicas y los refrigerios que ofrecen. Esto no fue un gran problema para mí, pero me hizo sentir que el Hilton Play del Carmen podría no tener tantos recursos como otros resorts con todo incluido.
El baño es bastante estándar con una bonita y espaciosa ducha con dos cabezales de ducha.
La habitación tiene un par de características únicas. Primero, el servicio de habitaciones entregará sus bandejas (a través de una ventana que puede cerrar con llave), al lado de la puerta principal. Esta fue la primera vez que vi esa configuración y pensé que era genial.
Lo segundo es que puedes usar una tableta para hacer cosas como pedir servicio a la habitación y ver menús y actividades. Esta es una gran característica que lo ayuda a tener una mejor comprensión de todo lo que el hotel tiene para ofrecer. Así que te recomiendo que te familiarices con él.
Los balcones son espaciosos y vienen con hamacas que puedes instalar (o enredarte como yo). Nuestra vista desde la habitación estaba bien, en su mayoría solo podíamos ver el patio interior, pero vislumbramos la piscina y el océano (cuando nos inclinamos sobre el balcón).
Otras habitaciones….
Pensamos en reservar las suites en la piscina, pero no soy un gran admirador de ellas debido principalmente a la privacidad limitada. Pero si lo tuyo es el acceso directo a la piscina, podría ser genial.
Restaurante Hilton Play del Carmen
He estado en algunos resorts con todo incluido y una cosa que he notado es que la cena generalmente no es la mejor. Por lo general, puede encontrar comidas decentes, pero en general, generalmente busca comidas de calidad bastante promedio, a menos que esté pagando un dólar superior.
En el Hilton Play del Carmen, encontré que la cena era bastante normal o por debajo del promedio a veces. No todos los restaurantes estaban abiertos durante nuestra estadía, pero lo guiaré por los lugares que probamos y le daré algunos de mis comentarios. Puedes encontrar más información sobre los restaurantes aquí.
especia
Spice es probablemente donde comerá la mayoría de sus comidas en el desayuno. Es un gran restaurante buffet que sirve desayuno, almuerzo y cena.
En el desayuno, tiene mucha variedad para ofrecer y debería poder encontrar casi cualquier cosa, incluidas las tortillas hechas a la orden. Es un buen lugar para comenzar el día, pero no fue el mejor desayuno con todo incluido que he tenido, ya que he tenido mejores pasteles y artículos hechos a pedido como gofres, crepes, etc.
Chilaquiles de desayuno en Spice.
Tampoco estaba loco por las opciones de almuerzo o cena, que me parecieron un poco sosas. Sin embargo, hay muchas cosas diferentes para elegir y la estación de pasta y proteína hecha a pedido (hamburguesas, pollo, etc.) no estuvo mal, por lo que probablemente podría preparar una comida decente con suficiente ensayo y error.
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asiática
Asiana “ofrece comidas gourmet contemporáneas de primer nivel con las influencias de sabores frescos y brillantes de Japón, China y el resto del sudeste asiático”. Este fue nuestro restaurante favorito con diferencia y lo probamos para cenar dos veces (aunque también está abierto para el almuerzo). Realmente disfruté el pollo y el pato teriyaki y las sopas tampoco estaban mal.
El restaurante en realidad está justo afuera del hotel, pero sentimos que este lugar ofrece algunas opciones de alta calidad, definitivamente echa un vistazo a este lugar.
María María
“Este restaurante se especializa en cocina gourmet de fusión mexicano-francesa de primer nivel, servida en el ambiente cálido y animado de una hacienda mexicana tradicional”. Maria Marie tiene un ambiente agradable con hermosos murales y estaba bastante feliz con la comida que tuvimos allí, que consistió en una ensalada, salmón y creme brûlée. Diría que es una parada obligada para cenar junto con Asiana.
Pelícanos
Pelicanos ofrece una “selección de cocina de fusión caribeña a la carta que va desde picante hasta ligera y fresca”. Comimos aquí para almorzar varias veces y pensamos que la comida era bastante buena. Nunca me impresionó del todo, pero es un buen lugar para que te sirvan algunos mariscos frescos y sabrosos y tiene buenas vistas de la playa.
Rincón Mexicano
Este lugar tiene una barra de tacos bastante buena que vale la pena visitar, pero tienen muchas otras opciones de comida mexicana como enchiladas y burritos. Como Texas, mis estándares para la comida mexicana son bastante altos y la comida realmente no tenía lo que estaba buscando.
Descalzo
Barefoot está ubicado cerca de la piscina principal y ofrece batidos, pizza recién hecha, paninis italianos, verduras de origen local y una variedad de refrigerios listos para llevar. Las pizzas eran bastante buenas para un bocado rápido, pero los batidos fueron una decepción (querrás pedir hielo extra).
Cafetería Real
Cerrado durante nuestra estancia.
El Mediterráneo
Cerrado durante nuestra estancia.
salón 24 horas
El salón de 24 horas es un gran lugar para tomar refrescos y bocadillos. Puedes servirte una gaseosa, preparar una bebida real o simplemente encontrar algunos bocadillos demasiado. Hay una mesa de billar allí, televisores y mucha gente reunida allí para jugar a las cartas y socializar durante nuestra estadía. Realmente es un pequeño salón genial y todos tienen acceso a él (aunque este sería un buen salón de honor exclusivo).
servicio de habitaciones
La comida que pedimos a través del servicio de habitaciones era mediocre. Es más o menos comida de snack-bar y nada de eso se destacó, incluidos los postres. No espere demasiado con el servicio de habitaciones, como puede ver en la foto de abajo….
plato del chef
Chef’s Plate es el restaurante exclusivo del hotel. Usamos nuestros créditos Hilton Aspire para reservar una cena romántica en la playa que creo que sirve comida del Chef’s Plate. Una vez que todos los espectadores dejaron de mirarnos boquiabiertos, la experiencia de cenar en la playa fue romántica y la comida sabrosa (la escena se veía mucho mejor una vez que se puso el sol de lo que muestra la foto a continuación).
Albercas Hilton Playa del Carmen
Al igual que muchos otros resorts con todo incluido en el Caribe, las piscinas aquí son grandes y, a menudo, hay mucho que hacer durante el día. Tienen cosas como aeróbicos acuáticos, voleibol, cornhole y otros juegos y cosas raras. También tienen un bar en la piscina que puedes aprovechar y otro bar justo afuera de la piscina con algunos columpios geniales.
Las piscinas son bastante espaciosas, pero la competencia por las mejores sillas es feroz. Deberá salir más temprano y reservar su lugar si desea una silla cerca de la piscina.
Hilton Playa del Carmen Piscina.
Hilton Playa del Carmen Piscina.
Hilton Playa del Carmen Piscina.
Hilton Playa del Carmen Piscina.
Este hotel también sería un excelente lugar para aprender a bucear. Tienen un grupo especial para aprender que incluso tiene un panel lateral transparente para que puedas ver a otros aprender sus habilidades. Es realmente genial y sería mucho mejor que hacer ese curso de buceo en una piscina poco profunda (como he tenido que hacer antes).
Hilton Playa del Carmen Spa (SPA azul)
Probamos el spa (conocido como SPAzul) y Brad y yo tuvimos diferentes experiencias. No sentía mucho mi masaje, pero Brad no tenía más que cosas buenas que decir sobre el suyo. Así que fue un poco impredecible para nosotros. Sin embargo, las instalaciones del spa son muy agradables y teníamos el área de la bañera de hidromasaje para nosotros, que también incluía una sauna y una piscina de inmersión. El spa recibe excelentes críticas, por lo que probablemente tendrá una gran experiencia, solo exprese sus preferencias. Además, ¡pregunta por un descuento después de recibir tu primer tratamiento!
Balneario Hilton Playa del Carmen.
Balneario Hilton Playa del Carmen.
Gimnasio Hilton Playa del Carmen
El gimnasio estaba justo al lado de nuestra habitación, lo cual era muy conveniente. Es un buen gimnasio con muchos equipos (pesas libres, bancos, máquinas, cardio, etc.) y, por lo tanto, debería poder obtener una buena bomba durante su viaje.
Gimnasio Hilton Playa del Carmen.
Gimnasio Hilton Playa del Carmen.
Gimnasio Hilton Playa del Carmen.
Hilton Playa del Carmen, México Preguntas frecuentes
¿Cuántos puntos se necesitan para una estadía gratis en Hilton Playa del Carmen, México?
Los precios pueden variar según el tipo de habitación y la temporada, pero puede encontrar canjes de habitaciones estándar por tan solo 80,000 puntos.
¿Qué restaurantes hay en Hilton Playa del Carmen, México?
Puedes encontrar los siguientes restaurantes:
asiática
Descalzo
Bares y Salones
Plato de chef
El Mediterráneo
María María
Pelícanos
Rincón Mexicano
especia
¿A qué distancia está Hilton Playa del Carmen, México del Aeropuerto Internacional de Cancún?
El hotel se encuentra a aproximadamente 50 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún en automóvil.
¿Cuál es el número de teléfono de Hilton Playa del Carmen, México?
El número de teléfono de Hilton Playa del Carmen, México es +529848772900.
última palabra
En general, en mi opinión, este fue un complejo con todo incluido promedio o ligeramente superior al promedio. Es una hermosa propiedad con un excelente personal que también es muy amable. Pero cuando se trata de la comida, simplemente no sentía que tuvieran muchas opciones de alta calidad. Pero dicho esto, disfruté el lado romántico de este complejo y tiene una excelente ubicación. Así que no me muero por quedarme aquí de nuevo, pero definitivamente no fue una mala estadía, solo promedio.
