El Pier First Class Lounge es un salón insignia de primera clase para Cathay Pacific en HKG, el Aeropuerto Internacional de Hong Kong (que no debe confundirse con The Wing, que es otro excepcional salón de primera clase de Cathay Pacific en HKG). Es uno de los salones de primera clase más promocionados del mundo y recientemente lo experimentamos por primera vez. Esta es mi revisión completa de The Pier at HKG.
Facturación en el aeropuerto
Llegamos a HKG para nuestro breve vuelo en primera clase de Hong Kong a Bangkok a bordo del Cathay Pacific 777 unas cuatro horas antes, así que tendríamos mucho tiempo para visitar el muelle y también para ver el nuevo Amex Centurion Lounge en HKG (un revisión sobre eso vendrá más tarde).
Cathay Pacific tenía un área exclusiva para registrarse en primera clase que estaba completamente vacía cuando llegamos. A los pocos segundos de llegar, el personal nos ayudó con nuestro equipaje y nos indicó la dirección de The Pier. El muelle está abierto de 5:30 am a 00:30 am y está ubicado en el nivel 6 de la Terminal 1, cerca de la Puerta 63.
Facturación en primera clase de Cathay Pacific.
Había un mapa útil cerca del check-in del que tomé una foto para ayudarnos a encontrar el camino a través de la terminal. Sinceramente, me resultó muy fácil navegar por la Terminal 1 sin la ayuda de un mapa, pero siempre ayuda tener uno por si acaso. Creo que podríamos haber caminado hasta el otro extremo de la terminal, pero el tren estaba cerca de nosotros y decidimos llevarlo hasta la puerta 60 cercana, ya que eso nos pondría muy cerca de The Pier. (El otro salón de primera clase, The Wing, estaba muy cerca de nosotros en el momento del check-in).
Mapa de la Terminal 1 de Cathay Pacific HKG.
El primer paso fue bajar un nivel y tomar un tren hasta cerca de la puerta 60. El tren, conocido como “APM” (Automated People Mover), era muy eficiente y aunque acabábamos de perder uno, el siguiente tren llegó muy rápido.
Transporte de personas automatizado del aeropuerto internacional de Hong Kong.
Dado que esto fue solo un par de días después del Año Nuevo chino, el aeropuerto y todos los demás lugares estaban decorados con símbolos y decoración del Año Nuevo chino, lo cual fue genial de ver.
Transporte de personas automatizado del aeropuerto internacional de Hong Kong.
El mapa APM.
Después de bajar del tren, nos dirigimos hacia el salón y en el proceso pasamos por el Amex Centurion Lounge, al que regresaríamos más tarde.
HKG Terminal 1.
Pronto encontramos la entrada de la escalera mecánica a The Pier y tomamos la escalera mecánica hasta la entrada real del salón.
La entrada del Muelle.
La entrada del Muelle.
La experiencia del salón de primera clase del muelle
Después de bajar por la escalera mecánica, nos acercamos al mostrador de facturación que nos admitió rápidamente en el salón. Me pareció extraño que no nos preguntaran si necesitábamos/queríamos una descripción general rápida de la sala, ya que la mayoría de las otras aerolíneas han ofrecido eso al ingresar a una gran sala insignia que contiene numerosos servicios y características.
El muelle en la entrada del salón HKG.
El muelle en la entrada del salón HKG.
El muelle en la entrada del salón HKG.
Una vez que entramos al Muelle, lo primero que me llamó la atención fue lo elegantes que eran todos los pasillos y el mobiliario. Inmediatamente pude sentir que este iba a ser un salón de muy alta calidad solo por la apariencia de los asientos y la decoración que se encuentran en todo el salón. Todo el lugar tiene un ambiente muy distinto con un feng shui serio.
El corredor principal del muelle.
El corredor principal del muelle.
El corredor principal del muelle.
El corredor principal del muelle.
La zona del bar del muelle
Primero revisamos el área del bar, que era muy impresionante en términos de apariencia. En lugar de estar atascado al final del salón, se encuentra en medio de una gran sala, actuando como una hermosa pieza central de la habitación que es ideal para socializar. Las paredes de ónix verde y los paneles de madera de nogal crean una sensación relajante pero elegante para la zona que también encuentras en otras secciones del salón.
El muelle en la zona del bar HKG.
Había una selección decente de bebidas espirituosas en el bar, pero todavía era bastante temprano, así que no participamos en ese momento.
El muelle en la zona del bar HKG.
El área del bar también estaba rodeada de muchas opciones diferentes de asientos cómodos que se distribuyen de manera espaciosa.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific: asientos en el muelle.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific: asientos en el muelle.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific: asientos en el muelle.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific: asientos en el muelle.
El único inconveniente leve para el salón en este punto fue que los servidores en el área del bar me parecían distantes. Por lo general, en las salas principales de primera clase recibo una cálida bienvenida por parte del personal, pero no sentí eso aquí.
Después de revisar el bar, nos aventuramos a algunas de las otras áreas de descanso dentro del salón que eran tan elegantes como el área del bar. Probablemente le doy más valor al factor ambiental de las salas VIP de los aeropuertos que a otras, pero creo que la mayoría de la gente aún estaría de acuerdo en que The Pier clavó el concepto relajante que buscaban al diseñar y construir esta sala VIP.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific: asientos en el muelle.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific: asientos en el muelle.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific: asientos en el muelle.
Las suites de día del muelle
Después de revisar el bar y otras áreas para sentarse, decidimos explorar las suites de día The Pier, que se encuentran junto al spa. Solo dos de ellos estaban abiertos, lo que era perfecto para nosotros dos, y me pusieron en la suite al final.
Después de que nos registraron, nos condujeron por un pasillo hasta los pasillos de la suite de día que están separados por cortinas del pasillo.
Las suites de día del muelle.
Las cortinas hacen un gran trabajo al amortiguar cualquier ruido, pero el pasillo es tan silencioso que puedes escuchar caer un alfiler.
Pasillo de las suites de día Pier.
La suite de día lounge Pier Cathay Pacific.
Las suites diurnas son perfectas si está buscando un lugar para tomar una siesta o relajarse durante aproximadamente 1,5 horas, pero le piden que limite su tiempo en ellas a 1,5 horas, por lo que «suite diurna» es un poco engañoso. Cuando pienso en «suite diurna», pienso en un área para descansar durante un puñado de horas en una escala larga, pero no creo que ese sea el caso aquí.
Dentro de la suite, hay un cómodo banco/cama ideal para una persona.
La suite de día lounge Pier Cathay Pacific.
La suite de día lounge Pier Cathay Pacific.
Las suites tienen vistas a la pista, aunque mi vista estaba obstruida en gran medida por una columna gigante, que se puede ver en las fotos de arriba. Así que trata de evitar la última suite si quieres mejores vistas. Aún así, todavía podía ver un poco.
Vista de la suite de día del salón Pier.
Puede controlar la sombra de la ventana y el brillo de las lámparas dentro de la suite. Mi suite estaba muy caliente cuando entré, así que rápidamente apagué todas las lámparas y bajé la cortina de la ventana, lo que ayudó a enfriar un poco la suite.
Los controles de la suite de día del salón Pier Cathay Pacific.
La suite de día lounge Pier Cathay Pacific.
La suite de día lounge Pier Cathay Pacific.
Estas suites diurnas son muy tranquilas. Entonces, si no está allí para dormir, es posible que no le guste la absoluta tranquilidad del área. Después de unos 15 minutos de relajación, estaba lista para pasar a otra área del salón ya que no tenía planes de dormir y estaba demasiado quieto y silencioso allí para mí.
la experiencia gastronómica
Después de las suites de día, pasamos al comedor The Pier. El comedor es bastante espacioso, con muchas mesas estilo restaurante/comedor y una barra larga.
El salón comedor Pier Cathay Pacific.
El salón comedor Pier Cathay Pacific.
El salón comedor Pier Cathay Pacific.
El salón comedor Pier Cathay Pacific.
El salón comedor Pier Cathay Pacific.
El salón comedor Pier Cathay Pacific.
El bar salón comedor Pier Cathay Pacific.
El comedor estaba bastante vacío cuando llegamos, pero después de unos 45 minutos a una hora, recogió mucho y muchas de las mesas se llenaron. Tuvimos que señalar a un servidor para obtener un menú que, de nuevo, fue algo que encontré extraño, ya que los servidores en estos salones insignia suelen estar demasiado atentos y solo había otras dos personas en el comedor en ese momento.
Cogimos el comedor entre el desayuno y el almuerzo, así que pudimos probar ambos.
El menú de desayuno del salón Pier Cathay Pacific.
Para el desayuno, dividimos los Eggs Royale, que estaban buenos, pero no éramos grandes admiradores de la salsa en el costado, que era un poco demasiado pesada / espesa.
Huevos Royal.
Aproximadamente media hora después nos dieron el menú del almuerzo.
El menú del almuerzo del salón Pier Cathay Pacific.
Comenzamos con aperitivos, incluido el wonton con fideos en sopa. Esta sopa tenía un sabor a pescado distintivo que creo que es común en los platos chinos «reales» (no chino-estadounidense), por lo que me costó un poco acostumbrarme, pero terminé disfrutándola.
Almuerzo en el salón Pier Cathay Pacific.
El otro entrante que probamos fue el pollo al sésamo. Me encantó este plato, pero me golpeó la boca con esa fuerte sensación de hormigueo que atribuí a Sichuan, ya que no creo que tenga alergias alimentarias a las semillas de sésamo. Sin embargo, este fue mi plato favorito que probé en The Pier.
Almuerzo en el salón Pier Cathay Pacific.
Luego nos sirvieron los platos principales que consistían en carrillera de res y papada de cerdo especiada. Estos platos fueron satisfactorios pero no nos sorprendieron.
Papada de cerdo especiada.
Carrillera de res.
Y finalmente, terminamos el almuerzo con un par de copas de champán.
El champán salón Pier Cathay Pacific.
En general, la experiencia gastronómica en The Pier fue sólida a pesar de que el servicio fue un poco lento y no estaba loco por las opciones del menú.
Spa/baños
The Pier tiene un spa pero no lo probamos en esta visita. Sé que puede recibir un masaje de pies gratuito de 10 minutos, pero no soy una gran persona de spa, así que simplemente no lo probé.
Los baños en The Pier son muy agradables. Son súper limpios con hermosas encimeras e iluminación.
Baño de la sala VIP de primera clase de Cathay Pacific.
Un miembro del personal que no hablaba mucho inglés me dio algunos problemas (y fue un poco grosero para ser honesto) cuando estaba tratando de obtener una foto del baño (desocupado) así que no pude obtener una foto de la ducha en sí, pero obtuve una foto del cuarto de baño a continuación, que fue muy agradable.
Cuarto de baño de la sala VIP de primera clase de Cathay Pacific.
La despensa
Además del comedor, también hay un snack llamado The Pantry. Esta es una habitación pequeña con una mesa llena de refrigerios como sándwiches, panes, pasteles y otros refrigerios pequeños junto con las bebidas. Aunque no probé nada de The Pantry, la mayoría de los artículos se veían muy frescos y sabrosos.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific The Pantry.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific The Pantry.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific The Pantry.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific The Pantry.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific The Pantry.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific The Pantry.
Había una buena selección de diferentes refrescos junto con frascos llenos de golosinas y postres como pudín de frijoles rojos, mousse de mango y ensaladas de frutas.
Sala VIP de primera clase de Cathay Pacific The Pantry.
Si tiene poco tiempo, creo que The Pantry podría ofrecerle algunas opciones sólidas de refrigerios/alimentos, pero trataría de reservar suficiente tiempo para probar la experiencia gastronómica dada la calidad de los elementos del menú que están dispuestos a servir.
La biblioteca
Hay otra pequeña sección del salón conocida como La Biblioteca que viene con una variedad de revistas populares, periódicos y algunos libros al azar. Es un poco más amplia que una sección de literatura normal en la sala de espera de un aeropuerto, pero no estoy seguro de llamarla «biblioteca» si me pidieran que la nombrara.
La biblioteca.
La biblioteca.
También hay un área de estación de trabajo llamada «The Bureau» que alberga seis suites de trabajo aisladas equipadas con computadoras iMac.
El Buró.
Palabra final sobre el muelle
The Pier es uno de los salones de aeropuerto más elegantes que he visitado. Más allá del gran ambiente del salón, tiene algunas características sólidas como una excelente área de bar, áreas de descanso cómodas y elegantes, comedor sólido y relajantes suites de día. Es posible que lo haya captado en un mal día, pero definitivamente faltaba el servicio en comparación con otros salones insignia que me parecieron más atentos y acogedores. Aún así, The Pier es un salón que vale la pena hacer todo lo posible para experimentar si tiene acceso y con gusto regresaría.