Soy uno de esos viajeros que está abierto a reservar estadías en hoteles con OTA de vez en cuando. Por lo general, prefiero no hacerlo, pero a veces tiene sentido dados mis saldos de puntos, el precio de los premios, la disponibilidad y mi horario. Y a veces me gusta probar cosas.
¿Beneficios de Marriott Elite para reservas OTA?
Durante mucho tiempo, Marriott fue uno de los mejores hoteles para hospedarse al reservar a través de una OTA. Eso se debe a que siempre respetaron mis beneficios de élite, incluso cuando la estadía se reservó a través de una OTA. Pero después de la reciente fusión con SPG, Marriott calladamente beneficios de nivel de membresía eliminados de reservas de agencias de viajes en línea.
Esto fue un gran fastidio para mí, pero aún quería seguir adelante y probarlo para ver qué sucedería si reservaba una estadía en una propiedad de Marriott. Así que seguí adelante y usé Ultimate Rewards para hacer una reserva a través del Chase Travel Portal (básicamente Expedia) en el St. Regis Houston, uno de los mejores hoteles de lujo de la ciudad.
Canjeé 28,238 Ultimate Rewards por una habitación Deluxe que habría costado $423.57/noche. Después de hacer una reserva, llamé al hotel para agregar mi número de Marriott Bonvoy. Actualmente soy miembro élite de Marriott Bonvoy Titanium, aunque definitivamente no estoy seguro de cómo he mantenido ese estatus (pero esa es otra historia).
De todos modos, cada vez que llegaba al hotel, confirmaba una vez más que mi información de élite estaba adjunta a mi reserva. Por alguna razón, no se había agregado, así que tuve que volver a agregar mi información. Y después de que verificaron mi estatus de élite, continuaron y me encontraron y me ascendieron a una suite Junior ($ 600 / noche) y luego confirmaron que recibiría otros beneficios como desayuno gratis y salida tardía a las 4:00 p. m.
Así que recibí los beneficios de élite de Marriott a pesar de que había reservado a través de una OTA.
Suite junior de St. Regis Houston.
última palabra
Esto me confirma aún más que este tipo de determinación es específica del hotel, independientemente de lo que puedan establecer los términos y condiciones. Y si bien no hay garantía de que recibirá sus beneficios de élite al reservar a través de una OTA, apuesto a que las probabilidades son más altas de lo que la mayoría de la gente piensa (suponiendo que agregue activamente su número de élite y pregunte por ellos mientras trabaja con un poco de encanto). ).