Spirit Airlines es conocida como la Ryanair de todas las aerolíneas estadounidenses. Es muy a la carta, y eso viene muy bien cuando solo quieres o necesitas algo básico. Pero también significa que tendrá que pagar tarifas, y las tarifas pueden ser un poco diferentes a las de otras aerolíneas como Southwest o Alaska.
En este artículo, repasaré la política de cambio y reembolso gratis en 24 horas, Flex Flight y las tarifas por cambiar o cancelar un vuelo de Spirit. También cubro la nueva póliza de coronavirus.
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Política de cambio de vuelo de Spirit Airlines
Es común tener cargos por cambios ya que no todas las aerolíneas son como Southwest Airlines que no tiene cargos por cambios. La mayoría de las aerolíneas son como Delta Airlines, que suelen tener costosas tarifas de cambio. Spirit, por otro lado, tiene tarifas de cambio que no son demasiado caras en comparación con otras aerolíneas.
Período de tiempoBillete normalVuelo FlexBillete de premio Dentro de las 24 horas posteriores a la compra inicial (realizada 7 o más días antes de la salida) Gratis Gratis Gratis Después de 24 horas de la compra inicial (realizada 7 o más días antes de la salida) $ 90 en línea ($ 100 por modificaciones de teléfono o aeropuerto) Gratis una vez en línea $ 110 Dentro 24 horas después de la compra inicial (realizada menos de 7 o más días antes de la salida) $90 en línea ($100 modificaciones de teléfono o aeropuerto) Gratis una vez en línea $110 Después de 24 horas de la compra inicial (realizada menos de 7 días antes de la salida) $90 en línea ($100 modificaciones de teléfono o aeropuerto) Gratis una vez en línea $ 110 Dentro de las 24 horas de la salida $ 99 para el vuelo en espera anterior $ 99 para el vuelo en espera anterior N / A
Tenga en cuenta que los boletos de Flex Flight son boletos regulares pero con el beneficio adicional llamado Flex Flight que puede agregar por $ 35 a $ 45 en el momento de la reserva como un extra para un cambio único gratuito realizado en línea. Sin embargo, el extra de Flex Flight no significa que sea un boleto reembolsable, lo que hace que los boletos de Flex Flight estén sujetos a cargos por cancelación.
Cancelación/Cambio 24 horas sin riesgo
Los boletos comprados 7 días (168 horas) o más antes de la fecha de salida programada son elegibles para cambios y cancelaciones sin cargo dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de compra del vuelo. Spirit retiene el boleto por 24 horas y luego te cobra una vez que transcurren las 24 horas. Por lo tanto, su compra aparecerá en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito con un retraso de 24 horas. Sin embargo, Spirit retendrá los fondos en su tarjeta de crédito.
Los boletos comprados con menos de 7 días (168 horas) antes de la fecha de salida programada no son elegibles para cambios o cancelaciones gratuitas.
Esto podría darle un poco más de 24 horas para cambiar o cancelar su boleto hecho directamente a través de Spirit, solo si reservó su vuelo 7 días o más antes de la fecha de salida. Los boletos hechos a través de agencias de viajes como Expedia, Priceline, Orbits, etc. tendrán que pasar por la política de cambio y cancelación de 24 horas de la agencia de viajes.
Precios
Las tarifas serán por pasajero para todo el itinerario a menos que se indique lo contrario.
Las tarifas de cambio de boletos regulares son de $ 90 para modificaciones realizadas en línea o de $ 100 para modificaciones realizadas en el aeropuerto o por teléfono. Los cambios de vuelo el mismo día, también conocidos como reserva para un vuelo anterior, costarán $99.
Los boletos de Flex Flight no tienen tarifas de cambio para la primera modificación realizada en línea, pero después de la primera modificación, tendrá la tarifa de cambio estándar de $ 90 para modificaciones realizadas en línea o $ 100 realizadas en el aeropuerto o por teléfono.
El cargo por cambio de boleto de premio es de $110 por modificaciones. Las modificaciones solo se pueden hacer por teléfono.
Plazo
Los cambios regulares de boletos deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de compra inicial para que sean gratuitos, pero eso solo se aplica a los boletos comprados más de 7 días (168 horas) o más antes de la fecha de salida programada. Si el boleto se compra con menos de 7 días (168 horas) de la salida programada o si pasan 24 horas o más desde el momento de la compra, estará sujeto a cargos por cambios. Los cambios realizados dentro de las 24 horas previas a la salida estarán sujetos a tarifas de reserva.
Para los boletos de Vuelo Flex, el cambio único gratuito realizado en línea se puede realizar hasta 24 horas antes de la hora de salida. Los cambios realizados dentro de las 24 horas estarán sujetos a tarifas de espera.
Los cambios de boletos de premio deben realizarse dentro de las 24 horas a partir de la fecha de compra inicial para que sean gratuitos, pero eso solo se aplica a los boletos comprados más de 7 días (168 horas) o más antes de la fecha de salida programada. Si el boleto se compra en menos de 7 días (168 horas) desde la salida programada o si pasan 24 horas o más desde el momento de la compra, estará sujeto a cargos por cambios.
El precio cambia
Los cambios de vuelo estarán sujetos a diferencias de precio si el valor del nuevo billete es superior al original. No importa si tiene un boleto reembolsable o no reembolsable, deberá pagar la diferencia en el valor del boleto. Para valores de boletos que tengan un precio menor que el valor del boleto original, recibirá un crédito para un vuelo futuro llamado Crédito de viaje futuro.
Por ejemplo, si tiene un boleto de vuelo flexible que originalmente costaba $500 y cambia el vuelo a uno que ahora cuesta $400, se le reembolsarán $100. Sin embargo, si cambia el vuelo que cuesta $600, se le cobrarán $100 ya que el valor del nuevo boleto es mayor. (El mismo concepto se aplica a los boletos regulares, pero debe tener en cuenta las tarifas de cambio).
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Política de cancelación y reembolso de Spirit Airlines
Las tarifas de cancelación de Spirit Airlines tienen el mismo precio que sus tarifas de cambio. Sin embargo, Spirit no vende boletos reembolsables, por lo que todos los boletos no son reembolsables fuera de su política de cancelación de 24 horas.
Período de tiempoBillete regularFlight FlexBillete de premio Dentro de las 24 horas posteriores a la compra inicial (realizada 7 o más días antes de la salida) Gratis Gratis Gratis Después de 24 horas de la compra inicial (realizada 7 o más días antes de la salida) $ 90 en línea ($ 100 por teléfono o cancelaciones en el aeropuerto) $ 90 en línea ($ 100 por teléfono) o cancelaciones de aeropuerto) $110 Dentro de las 24 horas posteriores a la compra inicial (realizada menos de 7 o más días antes de la salida) $90 en línea ($100 cancelaciones de teléfono o aeropuerto) $90 en línea ($100 cancelaciones de teléfono o aeropuerto) $110 Después de 24 horas de la compra inicial (realizada menos 7 o más días antes de la salida)$90 en línea ($100 por teléfono o cancelaciones en el aeropuerto)$90 en línea ($100 por teléfono o cancelaciones en el aeropuerto)$110
Cancelación/Cambio 24 horas sin riesgo
Los boletos comprados 7 días (168 horas) o más antes de la fecha de salida programada son elegibles para cambios y cancelaciones sin cargo dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de compra del vuelo. Spirit retiene el boleto por 24 horas y luego te cobra una vez que transcurren las 24 horas. Por lo tanto, su compra aparecerá en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito con un retraso de 24 horas. Sin embargo, Spirit retendrá los fondos en su tarjeta de crédito.
Los boletos comprados con menos de 7 días (168 horas) antes de la fecha de salida programada no son elegibles para cambios o cancelaciones gratuitas.
Esto podría darle un poco más de 24 horas para cambiar o cancelar su boleto hecho directamente a través de Spirit, solo si reservó su vuelo 7 días o más antes de la fecha de salida. Los boletos hechos a través de agencias de viajes como Expedia, Priceline, Orbits, etc. tendrán que pasar por la política de cambio y cancelación de 24 horas de la agencia de viajes.
Precios
Las tarifas serán por pasajero para todo el itinerario a menos que se indique lo contrario.
Las tarifas regulares de cancelación de boletos son de $90 para cancelaciones realizadas en línea o de $100 para cancelaciones realizadas en el aeropuerto o por teléfono.
Las tarifas de cancelación de boletos de Flex Flight son de $ 90 para cancelaciones realizadas en línea o $ 100 realizadas en el aeropuerto o por teléfono.
Los cargos por cancelación de boletos de premio son de $110 por cancelaciones. Las cancelaciones solo se pueden hacer por teléfono.
Plazo
Las cancelaciones de boletos regulares y boletos Flex Flight deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de compra inicial para que sean gratuitas, pero eso solo se aplica a los boletos comprados con más de 7 días (168 horas) o más antes de la fecha de salida programada. Si el boleto se compra con menos de 7 días (168 horas) de la salida programada o 24 horas o más después del momento de la compra, estará sujeto a cargos por cancelación.
Las cancelaciones de boletos de premio deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de compra inicial para que sean gratuitas, pero eso solo se aplica a los boletos comprados más de 7 días (168 horas) o más antes de la fecha de salida programada. Si el boleto se compra con menos de 7 días (168 horas) de la salida programada o 24 horas o más después del momento de la compra, estará sujeto a cargos por cancelación.
Reembolsos
Los reembolsos de boletos regulares y boletos de vuelos flexibles se emiten como crédito, o también se conocen como crédito de viaje futuro. Por lo tanto, solo puede usarlo con Spirit Airlines y para el pasajero para el que se emitió el crédito.
Las millas de boletos de premio se volverán a depositar en su cuenta y cualquier tarifa cobrada en la reserva se reembolsará si es elegible.
No show y vuelos perdidos
Spirit no tiene una política oficial de no presentarse, lo que significa que si no se presenta a su vuelo, su boleto se perderá y no podrá volver a usarse. No obtendrá ningún crédito de vuelta del boleto, o no obtendrá otro boleto para un vuelo posterior.
Actualización del coronavirus 2020
Actualmente, Spirit está renunciando a todos los cargos por cambio y cancelación para los Huéspedes que reserven viajes antes del 31 de diciembre de 2020. Todos los Huéspedes recibirán un crédito de reserva del precio total de compra para usar en viajes futuros.
Spirit permitirá a los clientes realizar una modificación gratuita por única vez (se aplica la diferencia de tarifa) comunicándose con Spirit Guest Care al 1 855 SAVE-555 (1 855 728-3555).
Como alternativa, los Huéspedes que deban modificar sus planes de viaje debido al COVID-19 tienen la opción de recibir un crédito de reserva por el valor total de su reserva.
Este crédito de reserva se puede utilizar durante un máximo de 6 meses para reservar cualquier vuelo actualmente disponible (incluso más allá del plazo de 6 meses) y se puede utilizar para vuelos y otras opciones (excepto productos de terceros).
Para cancelar su reserva y reclamar su Crédito de reserva de 6 meses, complete el formulario aquí.
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Spirit Airlines en espera para un vuelo anterior
Si llega temprano al aeropuerto y quiere tomar un vuelo anterior de Spirit, puede pagar $ 99 para estar en espera para el vuelo anterior. No tendrá que pagar la tarifa a menos que despeje el modo de espera y obtenga un asiento en el vuelo anterior.
Esto se aplica a todos los boletos, además de los boletos de premio con millas.
Los cambios en el mismo día están sujetos a disponibilidad para asientos en la misma cabina. Hacer cambios el mismo día no siempre funcionará.
Por ejemplo, no siempre es posible cambiar a vuelos anteriores, ya que es posible que no haya un vuelo anterior o que no haya asientos disponibles. Sin embargo, si hay varios vuelos desde el aeropuerto y desea cambiar a un vuelo anterior, las posibilidades son mejores, especialmente en los días con menos viajes de negocios.
Recomiendo comprobar cuántos asientos hay disponibles en vuelos anteriores.
Lo bueno de los cambios en el mismo día es el hecho de que solo se le cobrará la tarifa si obtiene un asiento. Si no hay disponibilidad, no se le cobrará por estar en lista de espera el mismo día.
Cómo cambiar un vuelo de Spirit en línea
Seleccione “mis viajes” en la parte superior o en la página de inicio.
Una vez que muestre “gestionar viaje”, deberás rellenar las casillas etiquetadas como “apellido del viajero” y “código de confirmación”. Después de eso, seleccione “continuar” para ser llevado al itinerario de su vuelo.
En la página de resumen de la reserva, encontrará “hacer cambios” que le permitirá realizar modificaciones en su reserva. Seleccione “hacer cambios” para continuar.
Aparecerá una ventana emergente en su página web. Seleccione “editar” y le permitirá personalizar el aeropuerto de salida, el aeropuerto de llegada y la fecha. Seleccione “continuar” para ver los resultados de vuelo para su nuevo itinerario.
A continuación, ordenará los vuelos de menos a más caros según la diferencia de tarifa. Si hay una tarifa inferior a la actual, se mostrará como una diferencia de precio negativa.
Una vez que seleccione su tarifa y extras, será dirigido a la página de compra. Mostrará toda la información sobre tarifas, total adeudado o total reembolsado/acreditado.
Dado que estoy cambiando mi vuelo dentro de las 24 horas posteriores a mi compra y más de 7 días antes de la salida, no soy elegible para cargos por cambio.
Recibirá instantáneamente un correo electrónico confirmando los cambios, y los cambios también aparecerán en el resumen de su reserva.
Cómo cancelar un vuelo de Spirit en línea
Seleccione “mis viajes” en la parte superior o en la página de inicio.
Una vez que muestre “gestionar viaje”, deberás rellenar las casillas etiquetadas como “apellido del viajero” y “código de confirmación”. Después de eso, seleccione “continuar” para ser llevado al itinerario de su vuelo.
En la página de resumen de la reserva, encontrará “cancelar reserva”, lo que le permitirá cancelar su itinerario y obtener un crédito para viajes futuros o un reembolso. Seleccione “cancelar reserva” para continuar.
En la página “cancelar reserva”, encontrará cuánto dinero se le reembolsa junto con las tarifas asociadas con la cancelación.
Dado que estoy cancelando mi vuelo dentro de las 24 horas posteriores a mi compra y más de 7 días antes de la salida, no tengo derecho a cargos por cancelación.
Recibirá instantáneamente un correo electrónico con la confirmación de la cancelación.
Cancelar o cambiar un vuelo de Spirit por teléfono
Puede realizar cambios o cancelar un vuelo por teléfono con Spirit Airlines por un cargo adicional de $10.
- Teléfono de reservas: +1 801-401-2222
- Asistencia a personas con discapacidad auditiva: 711
- Spirit Vacations de lunes a viernes de 8:00 am a 10:00 pm, sábados y domingos de 9 am a 5:30 pm EST: +1 954-698-0125
Cómo obtener la exención de las tarifas de Spirit
Las tarifas de exención de espíritu son tan raras como obtener un bistec cocinado correctamente en clase económica en un avión. Es decir, no es tan común obtener una exención de tarifas en Spirit. Incluso si un miembro de la familia inmediata murió, Spirit no emite una exención de pago.
Spirit tiene Flex Flight como extra para su boleto.
Vuelo flexible
Flex Flight convierte un boleto regular en Spirit en un cambio gratuito único. Flex Flight cuesta entre $ 35 y $ 45 para agregar a un boleto. Te permite cambiar el billete, no cancelarlo, hasta 24 horas antes de la salida.
Por supuesto, $ 45 es más difícil de tragar que $ 0, pero es menos de $ 90 si no agregaste este extra. Entonces, si sabe que necesita cierta flexibilidad en términos de poder cambiar su itinerario, esto podría ser ideal. (Tenga en cuenta que aún es responsable de pagar la diferencia en la tarifa).
Cambio o cancelación de boletos de terceros
Si compraste tu vuelo a través de una agencia de viajes como Expedia y deseas cambiar/cancelar el boleto. Entonces, se pueden aplicar tarifas adicionales. El emisor de boletos de terceros podría cobrar una tarifa adicional. Recomiendo siempre reservar con la aerolínea directamente a menos que una agencia de terceros tenga un mejor precio sin cargos adicionales.
Consejos adicionales de Spirit Airlines
Para aquellos que viajan con Spirit con frecuencia, es posible que conozcan el $9 Fare Club de Spirit. Es un programa que le permite ahorrar en equipaje con regularidad y, a veces, ahorrar mucho en tarifas con Spirit. Daniel escribió un excelente artículo investigando cuán valioso podría ser el $9 Fare Club de Spirit Airlines.
Para obtener más información sobre el equipaje, lea nuestro artículo aquí.
última palabra
Las tarifas de Spirit pueden ser baratas, pero las tarifas pueden ser un poco demasiado caras en retrospectiva a sus tarifas. Espero que este artículo lo haya ayudado a comprender la estructura de tarifas detrás de la política de cambios y cancelaciones de Spirit Airlines.
Este artículo fue publicado originalmente por Steve Smith.
