Siempre es una buena idea saber que las aerolíneas tienen límites de tamaño. Los viajeros frecuentes saben que existen los límites publicados oficialmente y luego los límites no oficiales.
Estos límites no oficiales tienden a depender de lo cara que sea la aerolínea. ¿Son una aerolínea económica? ¿O una aerolínea de servicio completo?
Cuando esté decidiendo qué maleta comprar o incluso si su vieja maleta será suficiente, necesita saber si su aerolínea es de mano dura o si no se preocupan por hacer cumplir sus políticas de equipaje de mano.
Esta publicación analiza cuán estricta es United Airlines con respecto al tamaño del equipaje de mano.
¡Entremos de inmediato!
Llevar un equipaje de mano un poco demasiado grande en United Airlines
Oficialmente, el límite de tamaño del equipaje de mano de United Airlines para la economía estándar es de 22 x 14 x 9 pulgadas.
También puede traer un artículo personal de 17 x 10 x 9 pulgadas, como un bolso, una mochila o una bolsa para computadora portátil.
También tienen bastante claro que puedes llevar una chaqueta, un paraguas, un libro, comida o cosas que hayas comprado en el aeropuerto.
Esta es una política que suena generosa que no siempre se ve en las aerolíneas. Por ejemplo, Frontier no le permitiría llevar un paraguas grande a bordo.
Entonces podemos decir que la redacción de la política de United no suena muy estricta.
Pero la política en el sitio web no siempre coincide con la forma en que los agentes de la puerta se comportan en el terreno.
Para confundir aún más las cosas, United ha introducido un boleto económico básico que no permite equipaje de mano.
Con la tarifa económica básica, su artículo personal que debe caber debajo del asiento delantero es su equipaje de mano.
United ahora intenta funcionar como una aerolínea de bajo costo y una aerolínea de servicio completo simultáneamente.
Boleto económico básico de United Airlines
United tiene un boleto que ellos llaman “Economía Básica”. Es el precio más bajo entre los bajos y no tiene extras… como llevar un bolso de mano normal contigo.
Solo le permiten llevar una bolsa del tamaño de un artículo personal y esto puede causar un sinfín de problemas. Como le pasó a Michael:
Puedo entender que si no pagó por un boleto que incluye equipaje de mano, tendrá que revisar su equipaje si es demasiado grande.
Lo que es difícil de entender es por qué no cobran la tarifa normal de equipaje documentado de $25. ¡Esto es medir precios simple y llanamente, aprovecharse de los pasajeros que están atrapados en una situación difícil y ganarles dólares!
Esto sucede con los boletos económicos básicos porque United intenta copiar el modelo comercial de las aerolíneas de bajo costo como Frontier y Spirit.
Estas aerolíneas mantienen bajo el costo de los boletos, pero buscan obtener ganancias cobrando tarifas adicionales. Por lo tanto, es lógico que, con las tarifas de Basic Economy, United tenga que volverse muy estricto con el equipaje que puede llevar en la cabina. Quizás sean demasiado entusiastas al hacer cumplir las reglas básicas de economía.
A la larga, es probable que United se arrepienta de estas políticas estrictas con respecto al equipaje de mano en los boletos económicos. Están erosionando la lealtad de sus clientes rápidamente. Es probable que veamos más videos como estos en el futuro:
¿Qué tan estrictos son con su equipaje de mano en los boletos económicos estándar?
Este pasajero le preguntó a United directamente en Twitter si serían estrictos con una maleta que era media pulgada demasiado grande:
Y United respondió que son estrictos para asegurarse de que el equipaje de mano quepa en los compartimentos superiores.
Jimmy se vio obligado a revisar su bolso porque las ruedas lo hacen demasiado grande:
Entonces, su política es hacer cumplir el límite de tamaño de equipaje de mano. Las manijas y las ruedas cuentan al medir el equipaje.
Cuando se vuela con United, el equipaje se mide principalmente con el medidor de equipaje que verifica qué maletas puede y no puede llevar a bordo.
Dimensionando el calibrador
Aquí está la cosa…
Las medidas reales del medidor son 23 x 15 x 10 pulgadas para el equipaje de mano y 18 x 11 x 9 para el artículo personal. Esto fue cierto la última vez que lo comprobé, así que no me dispares si está mal.
Esto indicaría que a pesar del drama en el video de arriba, United en realidad está bastante relajado con respecto a su política de equipaje de mano.
Por lo general, cuando viaja con un boleto de Economy básica, se vuelven más estrictos con el equipaje de mano.
Muéstrales el dinero y no son tan estrictos. Compra el billete más barato e intentarán exprimirte cada dólar que puedan.
Espera… Pensé que registrar el equipaje en la puerta era gratis
Hay mucha confusión en torno a estos temas.
United, como la mayoría de las aerolíneas, ahora cobra por el equipaje facturado.
Esto hace que mucha gente intente volar solo con equipaje de mano.
Luego descubren que el espacio del compartimiento superior no es lo suficientemente grande para todas esas maletas de mano.
Entonces le piden a la gente que se ofrezca como voluntaria para revisar su equipaje de mano en la puerta.
Si esto sucede, no se le debe cobrar el cheque en la puerta que lleva con United.
Pero si le obligan a registrar su equipaje de mano en la puerta de embarque porque no pagó un boleto que incluía equipaje de mano o porque su equipaje de mano es más de 1 pulgada más grande que su tamaño oficial…
¡Entonces se le cobrará una tarifa por revisar su equipaje de mano!
El veredicto
A pesar del drama causado por el boleto de Basic Economy, United no es muy estricto con el equipaje de mano.
Se están volviendo más estrictos a medida que intentan competir con las aerolíneas de bajo costo en precio.
Si está pagando un boleto de precio completo, es poco probable que United tenga problemas si su bolso mide un poco más de 22 x 14 x 9 pulgadas.
Si vuela con un boleto económico básico, no puede llevar equipaje de mano y United es estricto si su artículo personal excede las dimensiones máximas.
