Por lo tanto, se hospeda en un hotel, pero no siente del todo el restaurante del hotel o el servicio de habitaciones.
O tal vez esté tomando un desayuno continental y buscando algo de la cocina local para disfrutar, pero no quiere salir.
Quizás se pregunte si puede obtener un servicio de entrega de alimentos como DoorDash, UberEats o GrubHub para entregar en su hotel.
Bueno, tengo buenas noticias para ti, pero también algunos consejos importantes que debes conocer. Siga leyendo a continuación para descubrir todo lo que debe tener en cuenta al solicitar servicios de entrega de alimentos en un hotel.
¿Puede pedir DoorDash, UberEats, GrubHub cuando se hospeda en un hotel?
Sí, normalmente puede solicitar DoorDash, UberEats, GrubHub y muchos otros servicios de entrega de alimentos cuando se hospeda en un hotel.
Pero es la política del hotel sobre las entregas de alimentos lo que debe preocuparte, no el servicio de entrega de alimentos.
Tenga en cuenta que una minoría de hoteles puede tener una “política de no comida externa” y es posible que no permitan entregas de alimentos.
Además, hacer que le entreguen la comida directamente en su habitación de hotel puede ser un desafío en ciertos entornos, por lo que a menudo es una buena idea pasar el rato en el vestíbulo cada vez que llega su conductor y recibir su comida allí.
¡Hay muchos consejos que te ayudarán a evitar escenarios frustrantes y sigue leyendo a continuación para conocer más de ellos!
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Consejos para pedir servicios de comida a domicilio en los hoteles
Verifique los códigos de promoción
Es muy común poder encontrar códigos promocionales que pueden ahorrarle dinero en sus pedidos de comida a domicilio. Estos son esos pequeños códigos como “EATS20” que ingresa justo antes de seleccionar el botón de pedido final en la aplicación.
Ya sea que esté usando DoorDash, Uber Eats o GrubHub, a menudo se pueden encontrar durante todo el año. Muchas veces son objetivos, por lo que debe usar un poco de prueba y error para encontrar un código que funcione, pero cuando funcionan, puede ahorrar una buena cantidad de dinero.
Consulte por bonos
Además de los códigos de promoción, a veces también puede ganar puntos extra al obtener servicios de entrega de alimentos en los hoteles.
Por ejemplo, Marriott y UberEats tienen una asociación especial que le permite ganar 6X puntos Marriott Bonvoy por dólar gastado en entregas de Uber Eats a hoteles que operan bajo las marcas de Marriott en los Estados Unidos con una canasta mínima de $25.
Pregunta por las reglas del hotel
Es posible que los hoteles no permitan que los repartidores entreguen comida al hotel si tienen una “política de no comida externa”.
Por ejemplo, el Hotel Zaza, una famosa marca de lujo en Houston, tiene un política que establece no se permiten alimentos de fuentes externas.
¡Incluso se reservan el derecho de confiscar la comida, rechazar las entregas y cancelar su reserva! Algo loco.
Me he alojado en muchos hoteles en los últimos años y nunca he experimentado esto, por lo que creo que esto solo sucedería en una pequeña minoría de hoteles que son demasiado protectores con sus restaurantes en el lugar.
Una restricción más común es que algunos hoteles no permitirán que los conductores de entrega de alimentos entreguen alimentos directamente en la puerta de su habitación.
En cambio, pueden tener un carril especial en el que los repartidores puedan estacionar temporalmente o una política que les obligue a entregar la comida en el área del vestíbulo.
Por ejemplo, puede haber una mesa designada cerca del mostrador de facturación donde se dejan las entregas de alimentos.
Parece que los hoteles “más lujosos” o los que se encuentran en lugares como Disney World o Universal Studios tienen más probabilidades de tener políticas como esta.
Pero también lo he visto en propiedades de gama baja.
Esto es más una cuestión de seguridad y las propiedades solo intentan proteger a sus huéspedes, lo cual es comprensible.
Entonces, antes de realizar su pedido, puede llamar a la recepción y preguntar sobre las políticas de entrega de alimentos que tienen para ahorrarse algunos problemas potenciales más adelante.
Elija el método de entrega correcto
Si se le da la opción, desea elegir el método de entrega adecuado para el hotel en particular en el que se hospeda.
Desea considerar las reglas del hotel para la entrega, pero también otros factores como la situación del estacionamiento.
Si básicamente no hay estacionamiento fuera de las instalaciones, y le está pidiendo al conductor de entrega que venga a su habitación, eso podría dificultar un poco las cosas.
Muchos repartidores pueden simplemente estacionar temporalmente en los portes-cochères (entrada del hotel) y entrar al hotel, por lo que esto no siempre es un problema real.
Pero recuerde, algunos hoteles están muy ocupados durante las horas pico y es posible que ni siquiera haya un lugar para detenerse. De hecho, una vez experimenté esto de primera mano en Washington DC.
Además, si el hotel requiere algún tipo de tarjeta de acceso para ingresar, eso obviamente dificultará mucho las cosas para un conductor de entrega de alimentos.
Eso puede ser muy común durante las horas posteriores al pedir comida por la noche.
Aunque la mayoría de los hoteles son más fáciles de entregar que los apartamentos, la mayoría de los repartidores probablemente preferirán reunirse con usted en el vestíbulo o en los portes-cochères.
Pero desde el coronavirus, algunos de estos servicios de entrega requieren entrega sin contacto.
Esto significa que el escenario ideal podría ser que dejen la comida en la recepción y luego le avise que la comida ha sido entregada.
Esperar en el vestíbulo del hotel a que llegue la comida es una buena práctica.
Dejar notas/instrucciones de entrega
Quizás lo más importante que debe hacer al recibir alimentos en su hotel es proporcionar notas claras o instrucciones de entrega.
Aquí hay algunas cosas que debe tratar de incluir siempre:
nombre del hotel
No confíe solo en el pin del mapa o la dirección predeterminada.
Escribe el nombre del hotel para que el repartidor no tenga dudas sobre el destino.
Algunos hoteles vecinos pueden tener nombres similares como “Holiday Inn” frente a “Holiday Inn Express”, así que asegúrese de ser lo más específico posible.
Tenga cuidado con las propiedades de doble marca (hoteles con dos nombres) porque también pueden ser confusos para los repartidores.
Nombre
Poner tu nombre en las notas puede facilitar un poco las cosas, especialmente si te equivocaste con el número de la habitación.
Número de habitación
Si espera que el repartidor lleve la comida directamente a su habitación, asegúrese de incluir el número de su habitación.
Detalles adicionales
Es útil incluir detalles adicionales como el piso y, si el hotel es un poco confuso para navegar, tal vez agregue alguna guía sobre qué camino tomar, suponiendo que pueda aclararlo.
Será muy útil si puede incluir instrucciones como, “sal del ascensor a la derecha y estoy al final del pasillo”.
Armario
Si planea reunirse con el conductor afuera o en el vestíbulo, puede decirle algo como “Llevo una camisa roja”.
Texto al llegar
Pídale al conductor que le envíe un mensaje de texto cada vez que llegue para que, si se encuentran problemas, se puedan solucionar fácilmente.
Descubrirá que cada servicio de entrega de alimentos tiene opciones ligeramente diferentes, así que intente trabajar con lo que pueda en términos de proporcionar detalles.
Por ejemplo, eche un vistazo a la información de la dirección de Uber Eats a continuación. Puede proporcionar fácilmente el número de habitación, el nombre del hotel, la opción de entrega, las instrucciones e incluso una etiqueta como “hotel”.
Las instrucciones podrían ser: “nos encontraremos afuera de la puerta del vestíbulo principal”.
DoorDash también le permite ingresar sus preferencias de entrega para que pueda elegir que se lo entreguen o lo dejen en su puerta. También puede proporcionar instrucciones de entrega, como pedirle al conductor que toque el timbre después de dejar su comida o llamarlo o enviarle un mensaje de texto.
GrubHub también le brinda muchas opciones para elegir el tipo de entrega. Puede proporcionar notas detalladas y también elegir cómo desea su entrega, como en la puerta de su casa, fuera del edificio, en el vestíbulo, etc.
Algo que vale la pena mencionar es que estas opciones de entrega tienden a enfocarse en casas, departamentos o negocios.
Si bien las entregas en los hoteles ciertamente ocurren todo el tiempo, vale la pena notar que las opciones del menú no atienden exactamente directamente a los hoteles.
Establezca la propina al momento de pagar
A veces, tiene la opción de elegir su propina en el momento del pago en lugar de elegir su propina en una etapa posterior. Los conductores de entrega de servicios como GrubHub pueden ver la propina en el momento en que aceptan el pedido.
Si les pides que entreguen en tu habitación de hotel y ven que les estás ofreciendo una buena propina, es posible que estén menos dispuestos a rechazar la entrega de la comida en tu puerta.
También podría mencionar que es un buen volcador en las notas de su pedido para enviar la misma señal. ?
Relacionado: ¿Debe dar propina a los conductores de Uber Eats?
Seguimiento de su entrega
Si es posible, vigile de cerca el estado de su envío. Tome nota de la hora en que comienza la entrega para que pueda tener su propia ETA.
Si se encuentra en un hotel grande y en un piso alto, diríjase temprano a los ascensores porque a veces pueden ralentizarse, especialmente si algunos están fuera de servicio.
Cuando ordene algo que podría derretirse o arruinarse por la temperatura, esté atento.
He tenido un conductor que entregó algo a mi habitación antes y no finalizó el pedido ni me notificó que había sido entregado. Así que simplemente se quedó allí durante unos buenos 15 a 20 minutos hasta que básicamente se arruinó.
Simplemente informe que hay un problema con su pedido si esto sucede y es posible que pueda obtener un reembolso.
Considere la recogida
Otra cosa en la que pensar es que muchas veces los restaurantes asociados con los servicios de entrega de alimentos se encuentran justo al lado de su hotel.
No se deje atrapar pensando que tiene que usar un servicio de entrega de alimentos cuando podría caminar o conducir unos minutos hasta un restaurante cercano y potencialmente ahorrar en las tarifas de entrega.
En ciudades urbanas concentradas como la ciudad de Nueva York y San Francisco, esto suele ser bastante fácil de hacer. Pero también puede hacer esto en prácticamente cualquier área del centro de una ciudad importante como Houston, Chicago, etc.
Esté preparado para los repartidores perezosos o preocupados
A veces pones todo el esfuerzo necesario para crear las notas de entrega y las instrucciones perfectas.
Proporcionará el nombre del hotel, el número de habitación e instrucciones claras que le piden a un conductor de entrega que coloque la comida en su puerta y luego le envíe un mensaje de texto para avisarle que la comida ha sido entregada.
Te relajarás en la cama de tu hotel, posiblemente en ropa interior, solo para recibir una llamada o un mensaje de texto del conductor de la entrega para encontrarlos afuera…
Esto puede ser muy frustrante y puede manejarlo de dos maneras.
Puede insistir en que vengan y entreguen en su habitación o puede bajar y atender su pedido.
A veces, reiterar una necesidad especial puede incentivar al conductor a subir a la habitación. Por ejemplo, tal vez viajas con un bebé o una mascota y no quieres dejarlos solos en la habitación del hotel.
Algunos repartidores pueden ver tus notas antes de que acepten el pedido pero otros no pueden.
Si un conductor puede ver sus notas (para entregarlas en una habitación de hotel) y las ignora a sabiendas, eso está en él. Son la fuente de fricción y deberían haber rechazado la caída.
En ese caso, es posible que desee insistir en que entreguen en la habitación o considerar reducir la propina.
Pero si no ven sus notas hasta que comienzan a entregar su comida, eso es más problemático.
En esa situación, es más comprensible que algunos repartidores puedan inesperadamente temen por su seguridad.
Por ejemplo, una conductora de reparto puede tener miedo de dirigirse a una habitación de hotel por la noche para entregar algo.
ser extra limpio
Hay una tendencia de la que muchos de nosotros, incluido yo mismo, somos culpables a veces.
Y eso es ser un comedor desordenado en una habitación de hotel.
Algunas personas pueden ser un poco desordenadas cuando comen en entornos normales.
Pero comer en una habitación de hotel, especialmente en una habitación de hotel pequeña, a menudo empeora las cosas porque no siempre es muy práctico.
Puede recurrir a algunos “trucos”, como usar la tabla de hierro como mesa, y esos pueden funcionar a veces.
Pero si no tiene una mesa, un escritorio o cualquier otra superficie plana en su habitación, puede comer en la cama.
Trate de evitar esto o simplemente tenga mucho cuidado porque la comida derramada puede arruinar la ropa de cama.
Obviamente, lo mismo se aplica al servicio de habitaciones, pero muchas veces el servicio de habitaciones viene con bandejas o una pequeña mesa con ruedas, por lo que no siempre es un problema.
última palabra
Definitivamente, es posible que un servicio de entrega de alimentos entregue su comida en su hotel e incluso en su habitación de hotel.
La clave para una entrega exitosa es proporcionar tantos detalles al conductor como sea posible para que el método de entrega sea muy claro. También debe aclarar su solicitud con el hotel primero para asegurarse de que no está violando la política del hotel para las entregas de alimentos.
Si hace todo eso y puede prepararse para un repartidor que aún no puede seguir el procedimiento, estará lo más preparado posible para la entrega de alimentos en su hotel.
