Guía de objetos perdidos de Uber (cómo funciona y tarifas) [2020]

Uber ha hecho que muchas de nuestras vidas sean 100 veces más fáciles y convenientes. Nos ha permitido ahorrar tiempo y dinero en muchos lugares del mundo y, con suerte, ha permitido que muchas personas tomen decisiones más inteligentes para mantenerse fuera de la carretera.

Pero con tanta gente usando esta tecnología para viajar (a veces en estados mentales cuestionables) es inevitable que muchas personas pierdan cosas durante el proceso.

En este artículo, te contaré todo lo que necesitas saber sobre los objetos perdidos de Uber. Cubriré los pasos que necesita saber para recuperar sus artículos perdidos y también le diré lo que puede esperar con respecto a las tarifas y los números de teléfono para llamar (o no llamar). Finalmente, te mostraré algunos datos interesantes sobre los artículos perdidos más comunes y únicos con Uber.

¿Uber tiene objetos perdidos y encontrados?

Sí, Uber tiene un programa de objetos perdidos.

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¿Cómo funciona el servicio de objetos perdidos de Uber?

El programa de objetos perdidos de Uber funciona bastante simple. Simplemente use la aplicación o el sitio web de Uber para ponerse en contacto con su conductor y luego coordine la entrega de su artículo perdido mientras paga una pequeña tarifa.

Explicaré cómo funciona el proceso paso a paso a continuación y también te mostraré qué hacer en caso de que pierdas tu teléfono.

Uber proceso de objetos perdidos y encontrados

El proceso de objetos perdidos de Uber debe ser el mismo independientemente de la ciudad en la que te encuentres. Así que ya sea que estés en Nueva York, Dallas, San Francisco, etc., los pasos a continuación deberían aplicarse a ti.

Póngase en contacto con el conductor

Lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el conductor de Uber. Si perdiste algo en un viaje que otra persona solicitó, querrás que esa persona informe el artículo perdido a través de su propia aplicación de Uber.

Así es como puede iniciar el proceso.

Primero, inicie sesión en la aplicación y luego seleccione “Sus viajes”.

En Tus viajes, deberías ver una pestaña que muestra tus viajes anteriores y ahí es donde puedes encontrar tus viajes recientes. Simplemente haga clic en cualquier viaje en el que haya perdido el artículo para continuar.

Ahora desplácese un poco hacia abajo debajo de la pestaña de ayuda y debería ver un campo que dice “Perdí un artículo”. Haga clic en eso para continuar.

A continuación, haga clic en “contactar al conductor sobre un artículo perdido”.

Ahora puede desplazarse hasta la parte inferior e ingresar un número de teléfono donde pueda ser contactado. Luego, Uber llamará al número que ingresó y lo conectará con el conductor.

Si no puede comunicarse con el conductor, simplemente deje un mensaje de voz detallado que describa el artículo que perdió y proporcione su información de contacto. Si el artículo es muy importante para usted, también debe tratar de explicar la urgencia de recuperarlo.

Tenga en cuenta que el conductor no tiene su número de teléfono hasta que le dé un mensaje de voz. Por lo tanto, si realmente valora su privacidad y no le gusta dar su número de teléfono, es posible que considere dar un número de teléfono para que lo contacten en otro lugar.

Coordinar entrega

Si el conductor levanta el teléfono, confirme que encontró el artículo perdido y luego decida una hora y un lugar convenientes para ambas partes para coordinar la devolución. Realmente quieres ser considerado con esto porque le estás pidiendo a esa persona que se tome un tiempo de su horario de trabajo para ayudarte. Así que trata de ser lo más complaciente posible con ellos.

Si se devuelve su artículo, habrá una tarifa de $ 15.

Si está poniendo al conductor en un inconveniente grave o si está muy lejos, entonces podría considerar ofrecerle dinero adicional para que pueda hacer la devolución. También puede solicitarles que le envíen el artículo por correo si están muy lejos o no pueden reunirse con usted.

Si no puede comunicarse con su conductor dentro de las 24 horas, entonces puede contactar Uber para ver qué pueden hacer para ayudar. Básicamente, solo deberá ingresar algunos detalles sobre el artículo perdido y luego Uber lo tomará desde allí.

¿Uber es responsable de mis artículos perdidos?

Ni Uber ni los conductores son responsables de ningún artículo dejado en un vehículo cuando finaliza un viaje. Puede que no le guste esta política, pero en realidad tiene mucho sentido. Obligar a Uber o a los conductores a ser responsables de los artículos perdidos podría abrir la puerta a fraudes/abuso masivos en tantos casos.

Imagínese cuántas personas dirían falsamente que dejaron algo como un teléfono o iPad en un automóvil cuando en realidad nunca tuvieron uno. Si Uber o los conductores de Uber fueran los responsables, las compuertas seguramente estarían abiertas para reclamos como ese.

Además, en términos prácticos, podría ser muy fácil para otra persona subirse a la parte trasera del vehículo, encontrar su artículo y no decirle nada al conductor. En ese caso, el conductor en realidad nunca tendría idea de que perdiste el artículo.

Entonces, aunque no estoy de acuerdo con mucho de lo que hace Uber, su falta de responsabilidad en esta situación tiene mucho sentido.

Ahora no estoy exactamente seguro acerca de la ley y esto definitivamente podría variar según el estado. Pero una vez que un conductor ha afirmado que ha encontrado su artículo y está en camino a entregarlo, podría ser considerado responsable de ese artículo si fue negligente con su custodia. Sólo algo en lo que pensar si ocurría lo peor. [By the way this is not legal advice.]

¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?

Si no tiene un teléfono para reportar su artículo perdido a través de la aplicación, aún puede hacerlo en línea.

Puedes visitar el sitio web aquí y luego inicie sesión para continuar.

Al igual que en el caso anterior, deberá ingresar un número al que pueda ser contactado. Si perdió su teléfono, simplemente ingrese el número de teléfono de un familiar o amigo. Uber lo llamará y lo conectará con el conductor y luego podrá resolver la situación de regreso si es posible.

¿Cuál es la tarifa por objetos perdidos de Uber?

Como se mencionó, la tarifa por objetos perdidos de Uber es de $15. Esta tarifa está destinada a compensar al conductor por el tiempo perdido.

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Los artículos perdidos más comunes en el índice de Uber

Uber en realidad publica un índice de todos los elementos perdidos y es bastante interesante ver algunos de sus datos.

Aquí están los 10 artículos olvidados más comunes:

  • Teléfono
  • Cámara
  • Billetera
  • Llaves
  • Monedero / Mochila
  • Ropa
  • Anteojos
  • Auriculares
  • Vape / E-cig
  • Identificación / Licencia
  • Realmente no sorprende ver que los teléfonos serían el artículo perdido número uno, considerando que prácticamente tienes que tener eso para usar Uber. Todos los demás elementos también son bastante estándar.

    También hay muchos artículos únicos que se pierden y aquí hay una lista de 50 de ellos:

  • Chihuahua color café de 8 semanas
  • Cuello de piel sintética negra en talla grande
  • Una foto de un beso de Año Nuevo
  • 6 filetes de pollo de 7 Eleven
  • Un esmoquin blanco y negro para un perro pequeño.
  • Juego completo de dientes de oro de 18k
  • Aro de hula de grado profesional
  • cabeza de salmón
  • Pipa de marihuana medicinal de tamaño mediano
  • Partida de nacimiento y tarjeta de seguro social
  • patineta de la guerra de las galaxias
  • Diadema muy importante con plumas de pavo real
  • un tanque de propano
  • Una bandeja de huevos
  • Tacones Louboutin de piel de serpiente blanca
  • Cinturón de lucha de campeonato de Lego
  • Un paquete de cabello y un cepillo marrón con forma de pie.
  • Camiseta sin mangas de concierto de Ed Sheeran
  • Sacaleches con leche materna
  • Dos paquetes de salchicha italiana y jamón de acción de gracias
  • un carrito de compras
  • kit de ascendencia
  • Loción y aceite para barba
  • Máscara veneciana plateada y color melocotón
  • Pequeño títere de gato hecho a mano
  • Babe Ruth firmó béisbol
  • Alianza de oro blanco con diamantes
  • Visera de McDonald’s y papas fritas grandes
  • varita magica harry potter
  • Un disfraz de pizza especial.
  • Un pájaro
  • Bolsa roja con hamaca en el interior que dice “colgar suelto”
  • Falda Cheer con cabeza de león
  • mantecas yeezy boost 350
  • un maniquí
  • Dos piezas de mi siempre tan especial pastel de bodas blanco
  • una maquina de niebla
  • mandolina estilo japones
  • Pecera llena con peces y agua.
  • Una capa de Elvis con algunas joyas.
  • Una chancleta Gucci
  • Comida para llevar de langosta roja
  • Tarjeta de regalo Chance the Rapper Starbucks de edición limitada
  • foto de graduación 5×7 de mi esposo y yo
  • 10 libras de cerdo desmenuzado y 10 libras de pollo desmenuzado
  • Estuche lumee de Kim Kardashian en oro rosa
  • Un trozo de papel pergamino con savia
  • Astas de ciervo y casco de soldadura
  • mi ropa sucia
  • Un pequeño peluche de un gato comiendo una porción de pizza.
  • Uber también publica una lista de las 10 ciudades más olvidadas:

  • este de alabama
  • Gallup, Nuevo México
  • Cookeville (Tennessee)
  • Delta del Misisipi
  • Boone, Carolina del Norte
  • ciudad de sioux, iowa
  • georgia del sur
  • Mankato, Minnesota
  • estación universitaria, texas
  • Tallahassee, Florida
  • Me sorprendió un poco ver a College Station, Texas en la lista (adonde fui para la licenciatura), pero tal vez tenga algo que ver con Northgate.

    También puede encontrar datos adicionales allí, como cuáles son los días más olvidadizos del año. Curiosamente, los días más olvidadizos para Año Nuevo y Halloween.

    última palabra

    No es demasiado difícil presentar un reclamo de objetos perdidos con Uber. La clave es ser puntual e intentar conectar con el conductor lo antes posible. Y luego querrás tratar de ser lo más complaciente posible con su horario y considerar la posibilidad de arrojar algo de dinero adicional para brindarles el incentivo de ayudarte.

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